第一题：结合岗位职责，谈一谈如何提高文秘工作本 领，做好文秘工作?

　　机关文秘工作人员不仅仅只是办文、办会、办事，还 应该具有良好的思想素质和政治素养，匹配“干得出来、写 得出来、讲得出来”三个要素。

　　首先，思想先行。机关工作人员的基本功就是公文写 作，只有练好基本功，才能打出“太极拳”。做好服务是基本 要求，只有做好服务领导、服务团队、服务部门，才能营 造良好氛围。作为文秘人员，我会端正态度，准确定位 ，把握身份，以小学生的姿态加强学习，以勤务员的身份 服务单位。

　　其次，行动跟上。机关就像一个大轮船，每个工作人 员都像一个零件，只有不断行动，发挥作用，才能推动轮 船前行。在文秘岗位上，我应该尽快熟悉政府系统公文格 式、发文规范，在写作之前，主动找单位的“笔杆子”请教 ，或者翻看单位的档案、文件、资料，先学习框架、思路 ，再学习语言组织和构成，避免出现粘贴和复制的行为 ，坚持实事求是的原则，在领悟文稿传达意图的基础之上 ，实现细而不繁、突出重点、表述清晰的目标。在日常的 工作中，要布置好每一场会议，接待好每一次来访，起草 好每一份文件，印发好每一份通知，参与好每一次调研，用最实在的工作行动说实话、谋实事、出实招、求实效。

　　最后，能力匹配。机关工作并不是闭门造车，而是需 要相互学习和交流，文秘人员也绝不只是埋头做事。所以 我需要提高组织能力，在开展活动、布置会议时严格按照 领导意图，精心策划、周密部署;提高沟通能力，增强与 领导、同事、其他系统的沟通，顺利推进各项工作有序开 展。

　　第二题：调查研究能力 ……此处隐藏2037个字…… 工作中，有干部到基层开展调 查研究，看似忙忙碌碌，其实在做表面文章，最后调查结 果不尽如人意，让领导很不满意。你认为领导不满意的原 因是什么?

　　我认为领导不满意的原因主要包括调研方向偏差、调 研方法不当、调研内容不切合实际、调研的结果应用无效 ，具体来说，包括以下几点：

　　第一，调研的脚心不明。政治站位就是调研的脚心 ，指导一切调研方向。在基层调研中，一些人员并不知道 为了谁调研，调研为了谁，在调研中没有实现对党忠诚、 为党分忧、为党尽责的目的，调研只是蜻蜓点水，走马观 花。

　　第二，调研的脚步过重。优良作风就是调研的脚步 ，保证调研工作顺利开展。在基层调研中，一些调研人员 存在官本位思想，去之前提前通知，要求基层准备好资料，做好迎接，调研时态度傲慢、语言空洞、衣着华丽、问 题深奥，疏远了与群众的距离，没有放下架子、扑下身子 ，接地气、通下情。

　　第三，调研的脚印太浅。为民情怀就是调研的脚印 ，全面掌握围绕在群众身边的真实问题。一些调研人员图 省事，在基层调研中，一得自矜、以偏概全，仅仅只是简 单问问，或者随便走走，甚至直接拿基层准备好的数据和 资料来拼凑调研报告，没有真正走到农户家中，与他们拉 家常，聊生活;在准备调研问卷时，卷面看起来很完整 ，但是填写非常耗时，呈现出很多官方话，很少出现大白 话，群众看不懂、填不来、写不快，就“取而代之”，帮助填 写。

　　第四，调研的脚跟不稳。结果分析就是调研的脚跟 ，助力基层问题的解决。在基层调研中，一些调研人员没 有把群众的意见充分收集，原汁原味反馈，调研的结果脱 离实际，无法正面回应人民群众真正的、迫切的需求。