1.2010年“五四"青年节温总理来到北京大学，与同学们共同度过了一个难忘的“五四”青年节，他说“仰望星空，脚踏实地”，你怎么理解?这句话对选调生有什么启发作用?

　　【正确答案】青年是国家和民族的希望，温总理在五四青年节提出青年应当“仰望星空，脚踏实地”，这是对我国青年的殷切期望。“仰望星空”指的是青年应当关注国家与社会发展，将社会的需要和自身的需要结合起来，树立远大的理想，为国家和民族的发展贡献自己的力量。“脚踏实地”指的是对于远大的目标要用脚踏实地地去实现，将大目标分解为一个个阶段性任务，逐步地去完成，避免好高骛远。要乐于平凡，甘于平凡，到基层一线岗位和艰苦岗位等急需人才的岗位去奉献自己的力量，在平凡的岗位上干出不平凡的成绩。这对选调生同样有重要意义。作为一名平凡的大学生，我也是一个怀有梦想的青年。我报考选调生，就是希望能将我的所知所学奉献给社会，实现自我价值，这是我的理想和目标。如果今天我能顺利通过面试，成为一名光荣的公务员，我会将这个理想转化为日常工作的动力，脚踏实地做好基层工作，不放过工作中的每一个细节，把工作做精做细，做到让同事满意，让领导满意，让群众满意!

　　【试题解析】注意这个题目有两问，前一问注重综合分析，后一问是自我认知。

　　2.领导派你和两个同事工作，去某单位办手续，两个同事因为工作上发生分歧，情绪激动，恶语相向。你怎么办?

　　【正确答案】工作中发生分歧是很常见的，但是对待分歧，我们应理性对待，恰当地沟通，在尊重对方观点的同时发表自己 ……此处隐藏1365个字…… 会将这个理想转化为日常工作的动力，脚踏实地做好基层工作，不放过工作中的每一个细节，把工作做精做细，做到让同事满意，让领导满意，让群众满意!

　　【试题解析】注意这个题目有两问，前一问注重综合分析，后一问是自我认知。

　　2.领导派你和两个同事工作，去某单位办手续，两个同事因为工作上发生分歧，情绪激动，恶语相向。你怎么办?

　　【正确答案】工作中发生分歧是很常见的，但是对待分歧，我们应理性对待，恰当地沟通，在尊重对方观点的同时发表自己的看法，求同存异，重视合作，不能因为意见不同就暴跳如雷，破坏了同事间和谐的关系。因此，这两位同事的做法是不恰当的，我们要引以为戒，避免以后自己碰到这样的情况也情绪失控。具体到这件事情，我会这样解决：第一，用和缓的话语劝解双方，安抚他们的情绪，让两人先平静下来，有意见可以慢慢讲，不必激动。我们可以暂缓手续的办理，稍作休息，等其情绪冷静下来，达成一致意见再着手办理。第二，分别和两人沟通，了解情况，争取让双方相互谅解，意见达成一致。沟通内容主要为，大家来自一个单位，共同来办理此项工作，目的就是想把工作做好，争吵必然会影响工作的开展。此时我们身处其他单位，在此发生争执，还会影响兄弟单位的工作。想必两位同事争吵也只是急于将工作做好，稍作冷静后应当能认识到自己这样做是不恰当的，愿意采纳我的建议。第三，我将两者的意见在充分传达后，找一个合适的场合三人一起来讨论工作如何开展，各自冷静地阐述自己的观点与理由，分析不同看法是不是能融合，争取求同存异，达成一致，不能达成一致的部分可以报告领导，请领导定夺，从而尽快将手续办好，回单位向领导报告。

　　【试题解析】与多位同事处理关系，解决同事之间的矛盾。