第1题、公务员时常会遇到熟人帮忙的请求，如果你被领导提到一个关键的岗位，你的熟人可能会找到你请求帮忙，你应该注意什么?______

　　参考答案：

　　(1)人在社会上生活，都会有自己的亲戚朋友，有自己的交际圈子，所以在工作中，熟人找上门办事，这是难免的，也是很正常的，对于一般性的工作，不必躲避，不必上纲上线，让人觉得没有人情味。 (2)在与熟人交往中要注意四个字：“热情、有度”。“热情”就是指在政策许可的范围内，能帮助熟人的就应尽量给予帮助。哪怕自己帮他跑腿、贴路费，只要不违反原则，不损害他人利益，都可以。“有度”是指感情再好，也不能逾越法律法规和有关政策的界限，不能拿工作中的原则性问题去徇私情。碰到原则性问题帮不了熟人时一定要做好解释工作，并努力取得对方的理解。 (3)在与熟人交往中，平时就要给人一种小事讲感情，大事讲原则这么一种印象，不能透露任何不该透露的信息。不能平时胡乱许诺：“凡事包在我身上”。结果到关键时刻满口原则，让人觉得不真诚，不可信赖。

　　答案解析：

　　此题考查考生应变能力、综合分析能力、人际交往能力。好的处事方法既不会破坏自己的原则，又不伤害亲戚朋友的感情。

　　第2题、单位要搞一次会议，本来是老王负责的，结果老王临时有事中途退出，领导把这个任务交给了你。你接手后发现准备有许多不足的地方，你会怎么办?______

　　参考答案：

　　(1)因为老王有事，领导把这项工作交给了我，是领导对我的信任，我会欣然接受，保证完成任务。首先我会认真和老 ……此处隐藏2124个字…… 充内容报请领导审批。 (4)在以后的准备与实施阶段，在不影响老王工作的情况下，随时保持和老王的联系。会议结束后，我会做好善后工作，向领导汇报，并总结经验教训，以便以后更好地开展工作。

　　答案解析：

　　考查考生的应变能力。在任何情况下领导把任务交给你就是对你的一种信任，方法实施以后要注意总结经验教训。

　　第3题、某单位组织公务员去清扫街道，其中包括了单位的书记。对于书记扫大街这一事件。有的人赞许，有的人持怀疑的态度。你怎么看?______

　　参考答案：

　　(1)这一事件应该辩证地看。单位的书记亲自扫大街的行为，从领导的工作作风而言是体现了亲民型政府的工作风范，领导干部的带头能对大家起到很好的带头作用，这一点是值得赞扬的。 (2)但是如果单位书记只是偶尔扫扫大街，搞“率先垂范”做给别人看，那就有作秀，搞形象工程的嫌疑。所以，我们的任何工作都不能流于形式，要建立长效机制，并且确实收到了实效，这样单位书记的做法是值得的，是在引导社会风气向着文明的方向转变。只有这样才能得到百姓的认可，百姓对我们的怀疑才会消失。 (3)同时，单位在组织公务员清扫街道的过程中，应该明确政府工作的职能，给自己明确的定位，清扫大街可以是定期的义务劳动，为了带动更多的人加入到保护环境的活动中来，弘扬社会主义精神文明。但不可当成解决环境问题的主要办法。解决环境问题，根本是要形成有效的竞争机制，通过市场机制的运作，才可以从根本上优化公共服务提供的质量与效率，同时又不增加政府的管理成本。

　　答案解析：

　　此题考查考生的综合分析能力，答题时应用辩证的观点分析问题。