第1题、当前，一些政府为鼓励干部创新。出台了政策，在创新过程中出现了错误可以申请免责，对此你怎么看? _______

　　参考答案：

　　创新是一个国家和民族进步的灵魂。当前，我国处于经济社会的转型时期，改革进入深水区，自主创新则成为了推动转型的力量之源。一些地方政府鼓励干部创新，这是为民、务实、清廉的要求，亦是增加政府公信力的必然选择。而为了鼓励干部创新出台的“创新免责”政策，则需辩证看待。一方面，“创新免责”政策的出现在一定程度上免除了创新的后顾之忧，便于营造积极创新的环境。“大胆吃螃蟹"者难免犯错，“容错免责”可以保证“领头羊”不成为“替罪羊”，能让我们基层干部干事创业更加踏实。另一方面，“创新免责”亦可能导致打着改革创新的旗号，搞劳民伤财的“政绩工程”“形象工程”，还可能导致借改革创新之名而搞徇私舞弊、贪污受贿、假公济私以及严重侵害群众利益等行为。 宽容失败也绝不是任由创新、改革冒进，更不是放纵“伪改革”行为。 因此，“创新免责”的政策在一定程度上是可行的，但是要做好其配套保护工作，以防止“伪创新"。我认为，政府应首先明确适用“创新免责”的具体条件。对改革创新未达到预期效果或造成负面影响和损失的(重大安全责任事故除外)，只要是不可抗力导致或同时符合以下条件的，可以免予追究有关人员的责任。需同时符合以下三点要求：1.法律、法规 ……此处隐藏4051个字…… 建设，完善基本医疗、教育、卫生等的建设，最大限度地避免流动人口往大城市扎堆。 城市的发展是一个国家发展的标志，我们不能因为一味地追求城市的快速发展而因噎废食，而应在大力发展城市规模的同时预防城市病的发生，使大城市良性、健康地发展。

　　第3题、上访群众与你发生冲突。拍了照片并且要告你，你怎么办?_______

　　参考答案：

　　遇到这样的问题，作为政府工作人员我不能急躁，应保持沉着冷静。群众利益无小事，上访是群众表达诉求的方式，若是不能及时妥善地处理，势必会损害群众利益，伤及群众感情，降低政府的公信力。因此，面对此事：第一，我会心平气和地将上访群众请至办公室，并与之进行沟通，安抚他们急躁的情绪，请他们不要着急，耐心倾听他们所反映的问题，并做好记录。 第二，询问上访群众发生冲突的原因，如果是因为我工作的方法不当，没有考虑到群众感受，让群众心生不悦，那么我会诚恳地向群众道歉，保证下次不会再出现类似情况，以取得他们的谅解。 第三，在和群众沟通之后，明确其上访的原因。如果群众上访诉求是合情合理的，我会做好记录，稍后向领导汇报、请示，并对群众作出相应承诺，争取在最短时间内给群众一个满意的答复。如果群众所反映的问题不符合政策规定，违反我们的工作原则，我也会耐心地向群众作出解释，相信群众也会在我晓之以理、动之以情的解释中，对我们的工作予以理解与支持。 习近平总书记说：“亲戚越走越亲，朋友越走越近。"在今后的工作中我要转变态度，视群众为自己的亲友，把群众高不高兴、答不答应、满不满意作为衡量工作的标准;我也会改进自己工作的方式和方法，做到心中始终装着群众，到群众中去了解群众所思、所想、所需，真正做到排民忧、解民难。