1.如何练就网格工作“一口清”?

　　【正确答案】网格化管理是依托统一的城市管理以及数字化的平台，将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格，并通过加强对单元网格的部件和事件巡查，建立的一种监督和处置互相分离的管理形式。而要做到网格工作“一口清”，网格工作人员需要做到以下四个方面：第一，要有踏实的工作作风，社区网格工作人员要想了解社区的基本状况和社区居民的基本信息，就要不断付出行动，每天下网格进行调查走访，详细了解网格内的基本情况，如户数、人数等。第二，社区网格工作人员还要熟知自己的本职工作，包括党建、党风廉政、精神文明、综合治理、民族宗教、信访等。第三，社区网格工作人员可以建立民情日志，对征求到的意见进行梳理，对居民诉求登记协调解决，对解决不了的突出问题及时汇总上报，做一个为群众服务的贴心人。第四，社区网格工作人员不仅要会收集信息，还要学会分析收集到的信息，学会运用先进的数据分析工具，对自己负责的网格内的情况进行整理，更好地做好自己网格内的工作。

　　2.居民在摆早点摊时违规使用散煤，你怎么办?

　　【正确答案】面对这种情况，我会对该居民进行劝导，告诉他，现在都提倡使用清洁能源，使用散煤不仅不符合城区的污染防治条例，而且还会产生二氧化硫等污染气体，给城区的环境造成污染。此外，煤炭不完全燃烧时产生的一氧化碳等气体对人体也有危害，如果使用的时候不注意的话，可能会引发煤气中毒事故，给自己和他人的安全带来威胁。因此，希望他能够及时更新设备，使用清洁能源。如果在此过程中有什么困难的话，他可以及时联系我们，我们会尽力帮他解决更换使用清洁能源过程中的问题。在劝导完这位居民之后，我会 ……此处隐藏643个字…… 格工作人员要想了解社区的基本状况和社区居民的基本信息，就要不断付出行动，每天下网格进行调查走访，详细了解网格内的基本情况，如户数、人数等。第二，社区网格工作人员还要熟知自己的本职工作，包括党建、党风廉政、精神文明、综合治理、民族宗教、信访等。第三，社区网格工作人员可以建立民情日志，对征求到的意见进行梳理，对居民诉求登记协调解决，对解决不了的突出问题及时汇总上报，做一个为群众服务的贴心人。第四，社区网格工作人员不仅要会收集信息，还要学会分析收集到的信息，学会运用先进的数据分析工具，对自己负责的网格内的情况进行整理，更好地做好自己网格内的工作。

　　2.居民在摆早点摊时违规使用散煤，你怎么办?

　　【正确答案】面对这种情况，我会对该居民进行劝导，告诉他，现在都提倡使用清洁能源，使用散煤不仅不符合城区的污染防治条例，而且还会产生二氧化硫等污染气体，给城区的环境造成污染。此外，煤炭不完全燃烧时产生的一氧化碳等气体对人体也有危害，如果使用的时候不注意的话，可能会引发煤气中毒事故，给自己和他人的安全带来威胁。因此，希望他能够及时更新设备，使用清洁能源。如果在此过程中有什么困难的话，他可以及时联系我们，我们会尽力帮他解决更换使用清洁能源过程中的问题。在劝导完这位居民之后，我会继续完成我的工作，查看是否还有其他商户违规使用散煤。此外，针对仍然有商户使用散煤的情况，我们会在加大巡查力度的同时扩大宣传。通过举办宣传活动、进行安全教育讲座、派发宣传手册等形式，使大家都了解我们现行的污染防治政策、了解使用散煤的隐患以及之后对于仍不使用清洁能源、不接受整改的商户的处罚方式。积极督促大家进行整改，让他们使用安全无污染的能源，共同维护城市的环境，打造美丽和谐的社区。