1.根据社区工作者的职责，用“宣传员、信息员、调解员、安全员”四个词说一段话。

　　【正确答案】社区工作者是上级政策的宣传员、收集社情民意的信息员。社区工作者要宣传宪法、法律和国家的政策，教育居民依法履行应尽的义务，围绕每个时期的工作任务，提出宣传教育工作的意见，指导本社区党员、群众学习科学、技术、法律等知识，提高其道德素质等。社区工作者还要负责本社区网上的信息编辑、报送工作，登录相关网站，报送、查看、接收有关信息，及时向社区领导汇报政务网站有关本社区的信息等，做好民意信息搜集工作。社区工作者是居民矛盾的调解员、守护社区安全的安全员。社区工作者要及时排查、调解各类社区纠纷。当社区居民产生矛盾时，要第一时间进行干预和介入，防止社区居民矛盾激化，做好调解协议书和调解笔录、登记回访的工作。社区工作者还是本辖区内安全生产的直接责任人，要认真贯彻执行有关安全生产的法律和方针政策，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，监督检查本辖区内各项安全生产工作的落实和执行情况，查处各类安全生产违法违规行为等。总之，社区工作者的工作既多又细，要想做一名优秀的社区工作者任重道远。如果我有幸加入社区工作者这个行列，我一定会牢记职责，从本职工作出发，努力做好服务群众的基层工作。

　　2.你是社区工作者，有人多次在业主群里反映小区内的王阿姨遛狗不系牵引绳。你会怎么办?

　　【正确答案】作为社区工作者，我有义务为社区居民处理纠纷、解决困难。有居民在小区遛狗不系牵引绳，会对居民的人身安全造成威胁，我一定会积极解决处理此事，积极创建和谐的社区居住环境。所以，我会这样处理这件事：首先，积极回应。我会先在群 ……此处隐藏1578个字…… 要想做一名优秀的社区工作者任重道远。如果我有幸加入社区工作者这个行列，我一定会牢记职责，从本职工作出发，努力做好服务群众的基层工作。

　　2.你是社区工作者，有人多次在业主群里反映小区内的王阿姨遛狗不系牵引绳。你会怎么办?

　　【正确答案】作为社区工作者，我有义务为社区居民处理纠纷、解决困难。有居民在小区遛狗不系牵引绳，会对居民的人身安全造成威胁，我一定会积极解决处理此事，积极创建和谐的社区居住环境。所以，我会这样处理这件事：首先，积极回应。我会先在群里向反映情况的居民表示歉意，说明我会尽快对他反映的情况进行核实，三天之内会给他一个满意的答复。其次，调查了解情况。我会和同事针对业主反映的情况进行调查了解，不仅要亲自向反映情况的群众了解情况，也会向小区内的其他居民了解情况，包括王阿姨遛狗不系牵引绳是经常性行为还是偶尔为之、王阿姨遛的狗体型大小、是什么品种的狗、大家对王阿姨遛狗不系牵引绳这一行为所持的态度等。然后，我会找到王阿姨，和王阿姨进行沟通，询问她是否知道小区内关于遛狗要系牵引绳的规定，看她是故意为之，还是不知道相关规定，并告诉王阿姨，她的这一行为已经引起居民的强烈不满，如果她不改正行为，不仅会影响邻里关系，还会违反相关规定。由于遛狗不系牵引绳引发了较多的事故，如咬伤儿童、撞倒老人等，政府对此非常重视，也加大了对这方面的管理力度。希望她能够明白事情的严重性，按照规定遛狗，否则，其他居民可以向派出所反映，事情闹到那个地步就不好了。最后，亲自上门找到反映问题的业主，告诉他处理过程和结果，说明王阿姨会按照规定遛狗，并在微信群向所有业主反馈处理情况。另外，还要在小区宣传栏和微信群加大宣传，使大家遵守相关规定，规范自己的行为，共同营造和谐社区。