一、简答题

1、阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。

[说明] 据相关数据统计，新冠没情期间中国新建的4G和5G基站超过6.3万个，进一步提升了网络能力，夯实了通信服务保障的网络基础。在应对疫情的初期，三大运营商为火神 神山医院开通了5G网络，保证了两个医院建设过程的高质量视频直播，并在5G网络的基础上启动了电视医学磋商系统，让中国最好的医生可以通过安全的在线方式奋战在 线的同行解答疑问，并远程诊治病人。随后，三大运营商不断挖掘4G、5G的应用场景，通过 “云会议、“云签约”、“云教学、“云复工”等方式功力各级政府、企事业单位等 产。

【问题1】(每题只有一个正确答案,将正确答案的字母编号填入对应栏内)

(1)本案例在5G网络的基础上,通过电视医学磋商系统为奋战在抗疫前线的同行提供的远程诊治病人、解答疑问等新场景应用属于（）电信业务

A.第一类基础

B.第二类基础

C.第一类增值

D.第二类增值

(2)下列选项中,与(1)中的电信业务属于同一类型的是（）

A.呼叫中心业务

B.互联网接入服务业务

C.集群通信业务

D.国内通信设施服务业务

【问题2】 在(1)~(3)中填写恰当内容(从候选答案中选择一个正确选项,将该选项的编号填入对应栏内) 三大运营商通过不断挖掘4G、5G的应用场景,以“云会议”、“云签约”、&l ……此处隐藏42014个字…… 划的部门和范围不同可分为各种不同的计龙，但作为整体来看，一份科学、可行的 市场营销计划基本上包括市场现状、机会与威胁、企业目标、市场反应、市场营销策略、行动方案、预算、控制等 8 个方面的要素和内容。

①市场现状。市场现状主要是对企业所面临的市场营销机会和潜在问题进行分析，集中说明企业现在的处境和企业 前进的方向两方面的问题；

②机会与威胁。所谓机会，就是指企业的市场营销机会，即对企业的市场营销活动具有吸引力的地方， 在这些地 方企业可与其他竞争对手并驾齐驱，或独占鳌头，获得优厚的利益；所谓威胁，就是不利的市场趋势，或不采取相 应有效的市场营销行为就会使产品滞销或被淘汰的特别事件；

③企业目标。企业在分析了机会和威胁之后，接着便应确定企业的目标，并应对影响这些目标达成的问题加以考虑 和论证。企业目标又分为总目标和具体目标两类；

④市场反应。市场反应主要是指市场对各种市场营销行动的敏感性；由于不同类型消费者对市场营 销行动的反应互不相同，加上产品性质的不同，市场对市场营销行动的反应也会不同；

⑤所谓市场营销策略，就是企业为达成市场营销目标所灵活运用的逻辑方式或推理方法。市场营销策略包括与目标 市场、市场营销因素组合、市场营销费用开支水平等有关的各种具体策略；

⑥行动方案大致围绕下列问题的答案来制订：要完成什么任务？什么时候完成？由谁负责执行？完成这些任务需花 多少费用？

⑦具体预算资金的计算，通常都采用销售额百分法，就是按过去销售额或预测销售额的固定百分比来进行市场营销 预算；

⑧市场营销计划的最后一部分为控制，这是用来监督检查整个计划进度的。