学堂在线四川大学质量管理(2021春)单元测试题答案

• 人们对质量的认识有一个从客观到主观，再到动态、全面的质量的过程。 2021-07-10
• 克劳斯比把质量定义为“质量就是符合规格”，这是客观的质量。 2021-07-10
• 为了使产品或服务具有满足顾客需要的质量而进行的全部活动的总和称为______ 2021-07-10
• 以下不属于固有特性的是________。 A手机的价格 B布匹的颜色 C衣服的尺寸 D 2021-07-10
• 以下不属于手机的真正质量特性的是________。 A清晰流畅的通话 B信号接收顺 2021-07-10

• 全面质量管理阶段的管理范围是________。 A检验过程 B制造过程 C设计过程 D 2021-07-10
• 全面质量管理阶段的管理依据是________。 A质量标准 B控制标准 C用户需要 D 2021-07-10
•  零缺陷之父是________。 A戴明 B朱兰 C费根鲍姆 D克劳斯比 2021-07-10
• “朱兰三部曲”是________。 A质量计划、质量控制、质量改进 B质量计划、质 2021-07-10
• 全面质量控制之父是________。 A戴明 B朱兰 C费根鲍姆 D克劳斯比 2021-07-10

• 测量某化工产品有效成分的含量分别为4.2％，4.1％，4.25％，4.01％，…，请问这些属于什么数据 2021-07-10
• 在前一题中，如果要统计在“1”、“2”、“3”、“4”各个地区所调查的顾客数 2021-07-10
• 在调查顾客对产品的需求时，调查表中“顾客所在地区”一栏用填写数字“1”、 2021-07-10
• 对某通道宽度的测量要求准确到cm(取整)，测量结果为110，112，110，109，…，请问这属于 2021-07-10
• 在设计某产品时，请了几位专家对该产品六项功能的价值进行评价，每位专家分别从 2021-07-10

• 质量的基础是________。 A  使用性能 B  质量特性 C  外观质量 D  内在 2021-07-10
• 质量的好坏由________来评判。 A产品或服务的提供者 B产品或服务的接受者 C 2021-07-10