[多选题]商业银行的内部控制措施包括（）。FKW答案窝(daanwo.com)-大学生作业答案及考资分享平台
A.内控制度FKW答案窝(daanwo.com)-大学生作业答案及考资分享平台
B.信息系统FKW答案窝(daanwo.com)-大学生作业答案及考资分享平台
C.授权管理FKW答案窝(daanwo.com)-大学生作业答案及考资分享平台
D.监控对账FKW答案窝(daanwo.com)-大学生作业答案及考资分享平台
E.投诉处理