答案及解析：[多选题]公民、法人或者其他组织可采用( )等形式向各级人民政府、县级人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的信访形式。

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[多选题] 公民、法人或者其他组织可采用( )等形式向各级人民政府、县级人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的信访形式。
A 口头
B 走访
C 传真
D 电子邮件

答案解析：

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