答案及解析：[单项选择题]客户关系管理发展的历程为（?）。 - 银行从业资格题库- 答案窝(daanwo.com)-大学生作业答案及考资分享平台

问题：

[单项选择题] 客户关系管理发展的历程为（?）。
A.接触管理——客户关怀——关系营销——客户关系价值——CRM
B.接触管理——客户关系价值——客户关怀——关系营销——CRM
C.接触管理——关系营销——客户关怀——客户关系价值——CRM
D.接触管理——关系营销——客户关系价值——客户关怀——CRM

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答案解析：

╋纠错

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