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[单选题]在满意镜理论中,顾客更愿意提出意见和更高的顾客忠诚分别对应着员工的()。Ym5答案窝(daanwo.com)-大学生作业答案及考资分享平台
A更熟悉的顾客需求;更多补偿失误的机会Ym5答案窝(daanwo.com)-大学生作业答案及考资分享平台
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Tags：学堂在线清华大学面向未来社会的服务设计与管理(2021春)章节作业题答案
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