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答案窝,daanwo.com
[单项选择题] 一般而言,在客户关系管理中,客户投诉的最根本的原因是()。

A.客户没有得到实惠

B.企业的产品质量不好

C.客户没有得到预期的期望

D.企业的后续服务不好

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