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[问答题] “我要让他们知道我的价值。”庆腾公司(化名)销售部总经理余钟平(化名)独自站在自己办公室窗前,望着窗外马路上熙熙攘攘赶着回家的车流,终于下定了离开庆腾公司的决心。这天公司里发上一年的年终奖,也就是民企老板俗称的红包。余钟平本来以为这次的红包会大一些,但没想到比去年还少!虽然由于市场越来越激烈,利润额与去年比略有下降,但销售额涨了不少啊!余钟平是庆腾公司的销售部总经理。庆腾公司目前已经是国内机械设备行业的龙头老大,虽然与几家跨国公司还有差距,但差距正在日益缩小。余钟平认为,这其中有很大部分是自己的功劳。每当想到这些,他就感到无比的自豪。五年前,他还是一家著名外企的销售员,但是,余钟平知道,自己的目标不止于此,至少也希望能够做到销售总监。但余钟平知道爬到那个职位是非常难的,这不仅是由于能力的问题,更重要的是那层看不见的“玻璃天花板”。虽然这些外企不断在造势“本地化”,但真的要做到这个职位并不容易。因此,当相对还比较弱小的庆腾公司通过猎头想挖自己当销售经理时,他还是感觉到了那真实的诱惑。当时庆腾公司尽管规模不算大,但所处的行业市场却很大,跟老板刘成勇(化名)深谈了一次之后,余钟平发现刘为人不错,而且有眼光和魄力,敢于放权,于是决定到民营企业里感受一下创业的激情,大展一番拳脚。这一决定可以说是冒着风险,因为底薪水平只有原公司的一半,但提成要高出20%。事实证明这是个双赢的决定。余钟平走马上任后,庆腾的销售额增长了近4倍,他也被提拔为销售部总经理,个人总收入也远远超过了原来的水平。但是,余钟平在最近半年,心情越来越沉重了。公司从咨询公司挖来的人力资源总监半年前找自己谈话,说公司现在已经发展到一定阶段了,要抓业务,但更要加强管理。作为销售部总经理,余钟平更多地担当着冲锋陷阵的角色,而在团队管理和辅导教练的角色方面做得不够,个人业绩虽然很突出,总体销售额也在上升,但是转化人均销售收入上升不明显,团队士气也有待提高。同时,公司决定调整销售部总经理的薪酬结构,在底薪上浮2500元的同时,提成比例由原来的8%调整为3%。对于余钟平来说,这不是明摆着降收入吗?所以他坚持没同意。而此时,刘成勇也明显感觉到余钟平是个销售高手,但还不是一个管理人才,自从余钟平拒绝薪酬调整后,刘成勇尽管没有再强求,但心中也十分不愉快。现在销售人员队伍并不稳定,人员流动频繁,给培训和企业的进一步发展带来了很大的困难。光靠余钟平一个人显然是不够的。于是他找余钟平谈话,要求他多学习一些管理技能,注意培养下属,如果有需要,可以去参加一些培训,费用公司可以报销。尽管这是刘成勇给余钟平的一次机会,但余钟平却不认为自己需要学习什么管理技能。做销售,只要有业绩不就行了么。至于销售人员,本来这个职业的流动性就大,又不单单是庆腾公司的销售员流动多。他认为,公司之所以找这些理由,以及对薪酬结构进行调整,无非是自己帮公司做大了,嫌他报酬高,不想要他继续留在这里干了。既然如此,自己也没有必要厚着脸皮留在这里了,于是他决定跳槽。面对辞职信,刘成勇挺意外,他觉得余钟平人还是不错的。尽管公司已经有不少人打小报告说余钟平擅权,他还是肯定他的能力。余钟平对企业的发展也作出了很大的贡献,企业今后的发展也还需要像他这样敢创肯干的人,自己放权给他,并提供学习机会让他提高管理水平,是希望他能够发挥更大的作用,却没想到会发生这种情况。问题:1.销售高手与合格的管理者有何区别?销售高手要转换成为合格的管理者,必须做好哪些方面的角色转换?2.销售人员流动率高,是不是如余钟平所述的正常现象?为什么?3.公司为什么要对余钟平的薪酬进行调整?你如果是刘成勇,你认为应该如何对待余钟平?4.如果你是余钟平,你认为应该如何看待公司的行为?自己应该怎样做,才能取得双赢的结果?
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