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[单选题]健达公司是一家处于成熟期的健身公司,地处某大型社区会所。公司实行会员制,顾客主要通过电话和网络预约方式来门店进行健身。健达公司决定采用平衡计分卡进行绩效管理,则顾客维度的评价内容应包括(   )pc7答案窝(daanwo.com)-大学生作业答案及考资分享平台
A新客户增长率pc7答案窝(daanwo.com)-大学生作业答案及考资分享平台
B健身器材的维护pc7答案窝(daanwo.com)-大学生作业答案及考资分享平台
C主要员工保留率pc7答案窝(daanwo.com)-大学生作业答案及考资分享平台
D顾客续卡率
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