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[单选题] 试题一(100分)阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】A公司承接了某银行大型信息系统建设项目,任命张伟担任项目经理。该项目于2017年年初启动,预计2018年年底结束。项目启动初期,张伟任命项目成员李明担任项目的质量管理员,专职负责质量管理,考虑到李明是团队中最资深的工程师,有丰富的实践经验,张伟给予李明充分授权,让他全权负责项目的质量管理。得到授权后,李明制定了质量管理计划,内容包括每月进行质量抽查、每月进行质量指标分析、每半年进行一次内部审核等工作。2017年7月份,在向客户进行半年度工作汇报时,客户表示对项目的不满,一是项目进度比预期滞后;二是项目的阶段交付物不能满足合同中的质量要求。由于质量管理工作由李明全权负责,张伟并不清楚究竟发生了什么问题,因此,他找李明进行了沟通,得到两点反馈:1.在每月进行质量检查时,李明总能发现些不符合项。每次都口头通知了当事人,但当事人并没有当回事,同样的错误不断重复出现;2.李明认为质量管理工作太得罪人,自己不想继续负责这项工作。接着,张伟与项目组其他成员也进行了沟通,也得到两点反馈:1.李明月度检查工作的颗粒度不一致。针对他熟悉的领域,会检查得很仔细,针对不熟悉的领域,则一带而过;2.项目组成员普遍认为:在项目重要里程碑节点进行检查即可,没必要每月进行检查。【问题1】(25分)结合案例,判断在质量管理中恰当的做法是( 1 )A、指定专职的质量管理员负责质量管理B、项目经理负责质量管理工作C、不用制定明确的质量标准,根据不同项目自由量裁。D、质量控制应只检查自己熟悉的领域 【问题4】(75分)下列问题的正确选项是?在质量管理的技术和工具中,(2)用来显示在一个或多个输入转化成一个或多个输出的过程中,所需要的步骤顺序和可能分支;(3)用于识别造成大多数问题的少数重要原因;(4)可以显示两个变量之间是否有关系,一条斜线上的数据点距离越近,两个变量之间的相关性越密切。(2)A、流程图B、帕累托图 C、散点图 D、过程决策程序图(3)A、流程图B、帕累托图 C、散点图 D、过程决策程序图(4)A、流程图B、帕累托图 C、散点图 D、过程决策程序图
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