A.与客户仔细讨论项目范围说明书，并请客户签字

B.当客户提出新的需求时，说服用户放弃新的需求

C.确认项目范围是否覆盖了需要完成的产品或服务进行的所有活动

D.确认每项工作是否有明确的质量标准