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问题:

[单选题] 某公司员工蒋某与陈某因工作发生口角,并与陈某纠缠,继而报警。民警到场时,陈某称被蒋某打了头部,蒋某称被陈某咬了手臂,二人吵得不可开交。民警在制止双方争吵后,有意避开双方动手的事情不谈,从二人在同一个车间工作多年的友情对二人进行劝说,晓之以理,动之以情,使双方逐步认识到为了一点小事动手不值得,伤了和气实不应该,矛盾纠纷就此化解。对于以上调解做法表述恰当的有:

A.要立即制止社区群众之间的矛盾纠纷

B.要保留、包容彼此不同意见,钝化矛盾

C.借助双方存在的血缘、同事、世交等之间的“情分”

D.多归纳双方认可的关键节点和事物,达成共识

答案解析:

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