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[多选题] 下列哪几项肢体语言传达的是“认可”的信息?(  )。    

A轻松、微笑,直接且柔和的目光接触,积极与富有情感的语调    
B双臂放松,一般不再交叉,双腿交叉叠起并朝向你    
C迷茫或者困惑,躲避的目光,伴随着疑问或者中性的语调    
D双手摆动或手上拿着笔等物品不停地摆弄    
E双臂交叉并紧紧抱在胸前
考点 理财师金融服务技巧
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