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[多选题] 以下选项中,属于电话沟通优势的有(  )。    

A工作效率高、营销成本低    
B简便易行、有的放矢    
C计划性强、方便易行    
D有针对性采集信息    
E计划性强、无需沟通技巧   
考点 电话沟通
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