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[多选题] 有助于改善商业银行声誉风险管理的具体做法有( )。

A强化声誉风险培训管理
B确保实现承诺
C将商业银行的社会责任和经营目标结合起来
D保持与媒体的良好接触
考点 声誉风险管理的基本做法
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