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[单选题] 下列关于战略风险管理基本做法的说法，正确的是( )。

A确保及时处理投诉和批评
B增强对客户的透明度
C增强对公众的透明度
D明确董事会和高级管理层的责任
考点战略风险管理的基本做法

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