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[多选题] 【不定项】4.下列关于问题解决说法正确的是( )。
A 一般问题解决的过程分为理解和表征问题、寻求答案、执行计划或尝试某种解答、评价结果四个阶段
B 专家更多利用直觉来解决问题
C 创造性思维影响个体的问题解决能力,其特征表现为流畅性、灵活性、新颖性
D 新手先明确目的.从尾到头的解决问题
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