[多选题] 二、多项选择题(本题共10小题，每题2分，共20分。每个题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。请将选定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选、少选、错选、不选均不得分。) 下列影响问题解决的因素有（）。
A 定势
B 问题表征
C 功能固着
D 知识经验