一、面试题(总题数:3,分数:100.0分)
1、有人认为，实践很重要，也有认为理论基础更重要。对此，你怎么看？

答案:    理论与实践就如同鸟的两个翅膀，车的轮子，相辅相成，缺一不可。所以，我们在工作中要充分做到理论与实践相结合，不能顾此失彼，偏颇一方。
    之所以说认识与实践是相辅相成的，主要是因为，首先，任何理论只有通过实践才能变为现实的力量，才能改造世界；其次，任何实践只有在理论的指引下才能不断促进社会进步；最后，扎实的专业理论基础和扎实的实践能力是胜任工作的重要基础。
    然而在现实生活中，两者并没有得到很好的结合。比如，现在高校普遍注重理论教育，忽视对学生实践能力的培养，造成高分低能的现象；还有就是，某些企业在培训新员工的时候，只注重技能的培养，忽视对员工专业理论和综合素质的培养，造成员工只会动手不会动脑。
    在我的身边就有这样一个活生生的例子，我的一位校友学的是计算机专业，大学四年每年都能拿到一等奖学金，学习成绩十分优异，毕业后被学校保送到一家知名大公司。开始公司让他做计算机应用程序，他却做不出来，他的解释是“这些东西书上没教过，所以我不知道”。结果上班第三天他就被公司劝退了。这位校友学习成绩非常优异，也具备扎实的理论基础，但就是缺乏实践应用能力，错失了宝贵的工作机会，十分可惜。这一事件提示我，再扎实的理论功底如果不应用于实践，也只是空中楼阁而已。
    想要解决在现实生活当中存在的这种认识与实践不能结 ……此处隐藏4468个字…… 进退。
3、你带领学生志愿者去养老院看护老人，有学生不小心把老人的东西弄坏了，引起群众围观，还有记者在场，此时你怎么办？

答案:    带领学生志愿者顺利完成看护任务，给老人送去关怀和温暖是我的重要目标。为避免给老人留下不良印象，维护志愿活动正常秩序，我会立即着手处理好此事，不让事态扩大。
    第一，我会进行自我检讨，学生出现这个失误主要是我们的培训工作和管理工作不到位，我们会加强管理，认真培训，保证不会再出现此类情况。
    第二，我会让学生向老人家道歉，并告诉老人家打坏的东西我们会照价赔付的，让老人别着急，学生们看护经验少，难免出意外，还请老人家谅解。
    第三，在征得老人的谅解后，我会把事情的来龙去脉向在场的围观人员以及记者同志解释清楚，并告知大家我们已经处理好此事，希望大家回到各自的岗位，不要影响正常的工作秩序。
    第四，对工作失误的学生进行批评教育，明确看护工作最需要耐心、细心和小心，他的一个小失误，很有可能酿成大事故，群众围观，记者在场，这些都可能扩大事态，损害我们志愿者的形象，要深刻吸取这次教训，工作中要谨慎认真，明确问题的严重性，高度重视看护工作，不可马虎大意，出现这种问题。
    第五，吸取教训，总结预防。进行自我反思，此事不光是学生的责任，我的责任更大，我没有及时发现问题，管理工作不到位。我要深刻吸取这次教训，要加强对志愿者的培训与管理，避免此类事情的发生。