第一题：

　　材料两大部分

　　第一大部分是某省出台政策到户责任到人的“两到”扶贫措施，确定贫困户，贫困 村，贫困人做为扶贫对象。有个16字原则，(政府引导，自力更生，社会推进，还有 什么类似的)，然后细化了四步的政策要怎么落实。积极引入社会力量，加大资金扶 贫力度之类的。

　　第二大部分是S市扶贫一年来成效显著，但也出现问题。表现如下：

　　1、某局派两个大学生去，实地听完报告后，把上面6万的扶贫资金直接给了村支 书，第二天回城。领导问起，说回城可以收集致富信息什么的。村支书把这笔钱向往 常一样直接发给各户。

　　2、某局两个人，一个人扶贫给每户农民发一千，一个人购买了公共资源，准备开 展技术培训和购买农资，但是对第二个人的作法，贫困户认为，为什么不发钱，别人 都发钱了。尽管解释了也不买帐。

　　3、有个银行还是什么机构，除了给制定政策，还利用自身优势给贫困户优惠贷 款。而农林局没那么多资源，就给开展培训，结果群众就不满意。

　　4、有个企业家给一个贫困村开了个厂，效益很好。这个企业家打算给这个贫困村 摘掉贫困帽子去别处投资。村里不同意，解释了也不同意，但村里也没说服企业家。

　　最后村民几个人聚在厂门口闹事，企业家不得已给政府汇报情况。

　　5、有个企业，下去扶贫，群众满意。后来因为调动工作，企业换了个人去扶 贫，做法和理念跟前人不一样，工作开展不是特别好，群众不满意。要求把以前的人 换回来。

　　6、有贫困户不属于重点扶贫村，不享受到这么好的待遇，觉得不公，给扶贫办写 信要求公平 ……此处隐藏9547个字…… 也看得懂，充分保障群众的知 情权，参与权和监督权：另一方面，要对突发公共事件进行积极回应，要把每一件“调 查中”和“在路上”的新闻从悬浮的空中拉回到地面，接接地气，有始有终。处理好每一 个案件，聚沙成塔，集腋成裘，累积群众的信任。

　　打造政府公信力，需要勤动双手，大兴实干之风。教育我们说，功崇惟志，业广 惟勒，党员干部要夙夜在公，勤勉工作。群众的眼睛是雪亮的，衡量政绩，不能靠纸 面上的数字和华丽的话语，而看群众感受到了多少实惠。所以我们要转变权力观和政 绩观。避免只对上负责不对下负责，只能经济效益负责不对生态效益负责这样的心 态。脚踏坚实的土地，以扎实的工作切实赢取百姓的信任。

　　打造政府公信力，需要净化心灵，确保清正廉洁。享乐主义和奢靡作风，不仅会 侵蚀党的肌体，也会逐渐吹落百姓的信任。干部清正，政府清廉，政治清明的目 标，需要我们每个人为之努力。思想教育要常抓，学习培训要常有。以风清气正的政 府和队伍取得群众的信任。

　　政府公信力说到底，就是让百姓相信我们的政府。这使人联想到最近在全国开展 的群众路线实践教育活动。如果干部都能做游水的鱼而不是点水的蜻蜓，则思想之弊 可扫，作风之垢可除，政府公信可期。

　　打造公信力，就要弄清楚公众需要的是什么样的政府，弄清楚公众对于政府的期 待，要按照公众期望得到方向去努力，去实现。要强化政府的服务意识、健全政府体 制机制，用规范的制度来办事，取得公众的信任与支持。温家宝总理曾经说过，人民 满意不满意，是判断政府工作的唯一标准。因此，重塑和提升政府公信力，一定要以 人民的意志为准绳，接受人民的意见，依靠人民的监督。