一、面试题(总题数:2,分数:100.0分)

　　1、最近，“接诉即办”一词很受欢迎，结合基层工作，谈谈你对“接诉即办” 的理解。

　　答案:接诉即办，顾名思义就是接到群众的反应诉求时一定要及时办理。接诉即办 的工作方式能让干群的心更近了，反映问题有了通道，群众问题有了解决的方式 方法，真正实现了政府与群众的面对面，有利于打造服务型和责任型政府的形象。

　　但是群众的诉求是多元化的，靠接诉即办一定是解决问题于发生后，而我们 要做的转变就是于发生前解决好隐患问题，将政府工作更好的化被动为主动。通 过主动参与、主动治理的工作理念，能更好的凸显出政府的责任与担当，能更好 的满足当前社会群众对于美好生活的向往，提升群众生活的获得感、幸福感和安 全感。

　　民生之事无小事，一枝一叶总关情，要想解决好民生的一桩桩、一件件小事 更考验着政府部门的智慧与能力。

　　第一，强化为民服务理念。通过定期召开主题教育培训活动来提醒党员干部 不忘初心，切实秉持着为民服务的宗旨解决好群众的每一项合理诉求，引导工作 人员要切实俯下身子，将问题做细做实，主动出击，将问题扼杀于萌芽处。

　　第二，完善追责问责机制。通过落实责任主体，避免因为权责划分不明晰出 现的互相推诿扯皮的现象。另一方面，将问题解决情况与个人绩效考核相挂钩， 建立奖惩机制，倒逼领导干部主动投身于为群众服务的事业上。

　　第三，加大监督管理力度。组织工作小组定期对于工作情况进行检查，以工 作完成度为基础，以群众满意度为导向，鼓励群众为政府服务进行 ……此处隐藏3034个字…… 佳这种情况，我会结合本地的 实际情况反思其出现的原因，并根据原因及时给村支书提出合理建议：

　　一方面有可能是因为我们开展人居环境整治，仅仅是在政策层面去落实，但 是实际村民在操作的过程中存在不知道如何处理的情况，根据这种情况，我会建 议村书记在村内开展生活垃圾分类的宣传、教育引导工作，组织村委会成员、垃 圾清运员及村民参与生活垃圾的分类处理，切实健全符合本村实际可行的生活垃 圾分类体系，是群众能积极的参与到其中。

　　另一方面针有可能是因为有对策但无人具体去落实的情况;面对这样的情 况，我们由村支部牵头，明确村集体内村两委成员的责任，明确村两委各成员的 主要责任，成立整治小组、监督小组，明确各人责任，各司其职，密切配合主动 服务，形成良好的工作氛围，解决农村人居环境整治问题。

　　再者来说，基层农村人居环境整治过程可能确实存在整治项目多，缺乏一定 的资金支持，面对这种情况可以建议村书记根据我们制定的人居整治具体方案， 向上级领导部门申请建设相关项目以更好的保证环境整治的推进，同时确保项目 资金的合理运营，切实的落实到实处，落实监督机制，保证配套设施建设的合理 运行管理。

　　当然最主要的还是强化党建引领，鼓励群众参与。强化基层党组织核心作用， 完善人居环境整治项目公示制度，保障村民权益。制定村规民约，引导农民树立 生态意识，环境意识和卫生意识，利用村内广播以及宣传栏的形式长效宣传，使 绿色生产理念更加深入村民的心中。

　　相信只要我们在工作开展过程中，切实的发挥自身的引领带头作用，坚持下 去，由点带面，不断的推进引领，营造良好的氛围，就可以解决相关的问题，并 能建设我们自己的美丽新乡村。