一、判断题
1、在一个组织中，授权者对受权者的行为负有最终的责任。
 
2、确定目标是计划工作的起点。
 
3、程序化决策解决的是以往无先例可循的新问题，通常是有关重大战略问题的决策。
 
4、分工是社会化大生产的要求，所以分工越细，效率就越高。
 
5、在一个好的行为发生后，立即用物质的或精神的鼓励来肯定这种行为，从而增加他以后的行为反应频率。这是强化类型中的积极强化。
 
6、为了实施新的战略，经理应当重新制订公司的政策、经营程序、习惯方式和其他一切做法。
 
7、技术创新就是将技术变为商品并在市场上得以销售实现价值，获得经济效益的行为和过程。
 
8、组织的稳定是产出稳定的前提，因此组织结构一经确定就不应该再有变化。
 
9、一个管理人员应具备的管理技能有领导技能、人事技能和技术技能三种。
 
10、组织系统的相关性，是指组织的各个组成部分相互作用、相互依存，从而形成一定的结构，组织的结构是否科学对组织的整体功能影响很大。
 
11、全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调产品质量是制造出来的，也是检验出来的。
 
12、“理解，执行；不理解，执行中理解”，这是在管理活动中具有分权化倾向的管理者的表述。
 
13、领导是管理的一项重要的基本职能，它的实质在于影响力。
&nb ……此处隐藏46789个字…… ] 从安全性和紧密度两方面来划分，可把非正式组织分为：(1)消极型：既不安全也不紧密，内部没有一个得到全体认可的领袖，有好几个小团体，小团体利益高于组织利益；(2)兴趣型：安全但不紧密，有共同兴趣，自娱自乐；(3)破坏型：紧密但不安全，与组织抗衡，不服从组织；(4)积极型：紧密且安全，对组织目标高度认同，有良好的企业文化。故本题答案为ABCD。
89、AB
[考点] 本题考查衡量成效的作用。
    [解析] 衡量成效的作用在于：(1)反映出计划的执行过程；(2)作为控制的反馈；(3)及时发现预期将要发生的偏差。故本题答案为AB。
90、BD
[考点] 本题考查管理宽度。
    [解析] 确定管理宽度的方法有两种：(1)变量依据法又称洛克希德法，是洛克希德导弹与航天公司研究出的一种方法。该方法通过研究影响中层管理人员管理宽度的六个关键变量(职能的相似性、地区的相似性、职能的复杂性、指导与控制的工作量、协调的工作量和计划的量)，把这些变量按困难程度排成五级，并加权使之反映重要程度，最后加以修正，从而提出建议的管辖人数标准值。(2)格拉丘纳斯的上下级关系理论，是法国管理顾问格拉丘纳斯在1933年的一篇论文中分析了上下级关系后提出一个数学模型，用来计算任何管理宽度下可能存在的人际关系数。该理论区分了三种类型的上下级关系：直接的单一的关系、直接的多数关系和交叉关系。当管理宽度以算术级数增加时，主管人员和下属间可能存在的相互关系将以几何级数增加。因此，上下级相互关系的数量和频数减少，就能增加管理宽度。故本题答案为BD。