第一章测试

　　1. 公共关系的主体是( ) 。

　　A:社会组织 B: 大众传媒 C: 公众 D: 政府部门

　　答案:A

　　2. ( ) 的“个人英雄主义”、 忽视公众利益的做法， 与公共关系职业的基本要求

　　和道德准则相去甚远， 给现代公共关系的健康发展带来了 巨大的负面影响。

　　A:艾维·李 B: 卡特李普 C: 巴纳姆 D: 爱德华·伯内斯

　　答案:C

　　3. 公共关系的特征有( ) 。

　　A:情感性 B: 广泛性 C: 全局性 D: 长期性 E: 整体性 F: 双向性

　　答案:ABDEF

　　4. 公共关系是一种组织活动， 而不是个人行为。 ( )

　　A:对 B: 错

　　答案:A

　　5. 公共关系的工作性质是一种管理职能。 ( )

　　A:对 B: 错

　　答案:A

　　第二章测试

　　1. 公关人员的公关意识包括塑造形象意识、 ( ) 、 真诚互惠意识、 沟通交流

　　意识、 创新审美意识。

　　A:服务公众意识 B: 遵纪守法意识 C: 危机处理意识 D: 全员公关意识

　　答案:A

　　2. 按照公众对组织的重要程度标准， 可以分为首要公众、 次要公众和( )。

　　A:非公众 B: 边缘公众 C: 独立公众 D: ……此处隐藏6474个字…… 预防了 后面也会发生。 ( )

　　A:对 B: 错

　　答案:B

　　5. 公共关系危机的实质就是信誉危机。 ( )

　　A:对 B: 错

　　答案:A

　　第九章测试

　　1. 公共关系礼仪的功能主要表现在以下几个方面： 形象功能、 沟通功能、 协调

　　功能、 ( ) 。

　　A:引导功能 B: 管理功能 C: 制约功能 D: 凝聚功能

　　答案:C

　　2. 人际交往的基本原则： ( ) 、 互利互惠原则、 诚实守信原则、 理解相容原

　　则、 自我价值保护原则。

　　A:以身作则原则 B: 平等尊重原则 C: 实事求是原则 D: 积极主动原则

　　答案:B

　　3. 公共关系礼仪的特点主要有： 民族性、 公德性、 ( ) 。

　　A:地域性 B: 稳定性 C: 延袭性 D: 国际性

　　答案:C

　　4. 对于公关礼仪的产生以下正确的是( ) ?

　　A:大众传播媒介推动了 公关礼仪的发展 B: 公关礼仪服从于现代商品经济发展

　　的需要C: 公关礼仪是公民意识不断提高的产物D: 公关礼仪起源于传统礼仪

　　的母体

　　答案:ABCD

　　5. 公共关系社交有哪些作用。 ( )

　　A:凝聚作用 B: 协调作用 C: 塑造形象作用 D: 桥梁作用

　　答案:ABCD