1、社区安装了智能饮水机，但使用需要关注公众号、下载APP、手机注册、扫码支付等七个步骤，步骤比较烦琐，你怎么看?
 
2、为了促进群众了解税务知识，需要推广税务APP，请问你怎么做?
 
3、现在恢复了跨省团体旅游，作为风景区的工作人员，你怎么既保证安全，又提供好服务?
 
4、单位小王家庭贫困，单位资助小王考上了研究生，领导想要邀请他进行经验分享，小王不想参加。你如何劝解，请现场模拟。
 
 
 
 
 
答案:

1、社区为居民安装智能饮水机本意是为了方便居民的生活，但在操作中却出现了步骤繁琐的问题，这着实令人唏嘘。
    过度繁琐的操作流程不仅会让一些老年人，或是不善于使用智能手机的人群无法正常使用，降低智能饮水机的使用率，更会在使用过程中让居民认为社区的工作不够人性化，进而影响社区形象。
    而之所以会出现这种好心办坏事的情况，我认为原因主要有以下几点。
    第一，产品设计不合理，不够人性化。智能设备的生命力就在于操作的便捷性，但该饮水机在操作流程设计的过程中却忽略了使用群众的感受，特别是对于老年人，以及不善于使用智能手机等人群，因此造成了步骤繁琐问题的出现。
    第二，缺少试运行，没有及时发现问题。社区在引进和安装该智能设备前应该通过测试运行来对其进行判断和把关，但 ……此处隐藏8324个字…… 。 　 　 4、小王，上回你托我找的资料找到了，先放在你桌子上呀。我听说你以专业成绩第一名的好成绩考上名校研究生了，这可真是一件好事，恭喜恭喜呀!一直以来，你展现在大家面前的都是非常上进的一面，各方面都力争上游!但是我听说你不想参加这次的经验分享会，是不是有一些顾虑啊?
    你是不是担心大家知道你的家庭情况后，对你会有什么看法呀?作为你的好朋友，我真的可以理解你有这种担忧，但是，你也知道我们单位的同事都是非常友好的，他们也不是那种戴着有色眼镜看人的人；另外，同事们都非常敬佩你的才华，听说你考上之后，都特别想向你学习考研的方法和经验呢。所以，英雄不问出身，他们关心的是你这个人的品质，不会在意那些物质条件之类的。这一点你就不用担心啦。
    如果你觉得麻烦，不愿意参加的话，那我觉得你可得仔细想想，参加这次经验分享会的意义可不一样呢。借助经验分享会这个平台，你既可以回顾过往的备考岁月，时刻提醒自己不忘初心、继续奋斗；又能表达对单位资助你学习的感谢之情，让领导看到你的感恩之心。当然，我也知道你可能没有参加类似分享会的经验，觉得不知道从何说起。你还记得我之前在干部学习班上做过公文写作的经验分享吗?我手边就有那次分享经验的PPT模板和之前查找的一些资料，稍后我发送给你，你有时间的时候可以认真研究一下，找一找思路。如果你在准备分享材料的过程中还有什么不明白或者觉得有困难的地方，也可以随时找我，我非常乐意帮你一起准备材料。
    你呀，就放宽心，方法总比困难多，抽空就想想怎么准备这场分享会吧!期待你的精彩表现!