单项选择题

第1题、英国人托马斯·库克在________年为苏格兰之行中设置了专职导游，这是世界上第一次为旅行团正式配备职业导游。

A.1841

B.1845

C.1846

D.1872

 

参考答案：C

 

第2题、维护旅游者合法权益主要体现在________。

A.与旅游者合作共事

B.全心全意为旅游者着想

C.不折不扣地履行旅游合同

D.时刻与旅游者保持良好关系

 

参考答案：C

 

第3题、下列类型的服务中，处于旅游接待服务中心位置的是________。

A.饭店服务

B.航空服务

C.景区服务

D.导游服务

 

参考答案：D

 

第4题、1927年创办了中国第一本《旅行杂志》的是________。

A.中国旅行社

B.英国通济隆洋行驻华办事处

C.中国国际旅行社

D.美国运通公司驻华办事处

 

参考答案：A

 

第5题、受接待旅行社委派，代表该接待社实施旅游行程接待计划的导游员是________。

A.领队

B.全陪< ……此处隐藏71308个字…… 过程中应保管好旅游者的证件、旅游团的行李托运单以及交通票据。

A.正确

B.错误

 

参考答案：B

 

第296题、出现漏接事故，无论什么原因导致，都属于旅游服务质量的缺陷，导游员要认真处理。

A.正确

B.错误

 

参考答案：A

 

第297题、以等腰三角形排列的三堆火焰是国际通用的求救信号。

A.正确

B.错误

 

参考答案：A

 

第298题、外国旅游者在旅游行程结束后仍希望继续在中国游览，若需延长签证，导游员首先应给予帮助，安排相关事宜。

A.正确

B.错误

 

参考答案：B

 

第299题、佛教中的荤食和腥食是两个不同的概念，荤食指鱼、肉类食品，吃这些东西不利于修行，所以为佛门所禁食。

A.正确

B.错误

 

参考答案：B

 

第300题、导游员在带团过程中会出现各种矛盾和问题，只要不是导游员主观失误造成的问题，都无需道歉，也不应把责任揽到自己身上。

A.正确

B.错误

 

参考答案：B