单选题

　　第1题、在社会主义核心价值观居于最高层次，对其他层次的价值理念具有统领作用的是( )。

　　A.富强、民主、法制、和谐

　　B.富强、民主、爱国、和谐

　　C.富强、民主、诚信、和谐

　　D.富强、民主、文明、和谐

　　参考答案：D

　　社会主义核心价值观：富强、民主，文明和谐是国家层面的价值目标，自由、平等、公正、法治是社会层面的价值取向。爱国、敬业、诚信、友善是公民个人层面的价值准则。

　　第2题、导游在社交场合与他人交谈时要注意保持一定的距离，从卫生的角度看，交谈的最佳距离为( )。

　　A.1.5米

　　B.1.4米

　　C.1.3米

　　D.1.2米

　　参考答案：C

　　从卫生角度考虑，交谈的最佳距离为1.3米，这样就不至于因交谈而感染由飞沫传染的疾病。

　　第3题、导游应注重握手的礼仪规范。下列关于握手顺序的说法中，正确的是( )。

　　A.男女之间，男方要先伸手，以示礼貌

　　B.宾主之间，主人要先伸手，以示欢迎

　　C.上级和下级之间，下级要先伸手，以示尊重

　　D.长辈与晚辈之间，晚辈要先伸手，以示敬意

　　参考答案：B

　　如果对方是年长者和身份高者，应先向他致意间好，待对方伸出手后，才能握手，用双手握以示尊敬;男女握手时，一般等女方先伸手;宾主之间主人应先向客人伸手，以示欢迎;长辈与晚辈之间，晚辈要等 ……此处隐藏36933个字…… >　　第80题、男女之间握手，女方要等男方先伸手。( )

　　A.正确

　　B.错误

　　参考答案：B

　　男女之间，男方要等女方先伸手，如女方不伸手且无握手之意，男士可点头或鞠躬致意。

　　第81题、史密斯先生结束在中国的旅游办理离境退税时，其退税金额为5000元人民币，按照规定，退税代理机构必须通过银行转账退税。( )

　　A.正确

　　B.错误

　　参考答案：B

　　退税金额超过10000元人民币的，退税代理机构应以银行转账方式退税。退税金额未超过10000元人民币的，根据境外旅客选择，退税代理机构采用现金退税或银行转账方式退税。

　　第82题、导游员在导游活动中应遵循因人而异、因地制宜、因时而变这三大导游讲解的基本原则。( )

　　A.正确

　　B.错误

　　参考答案：A

　　第83题、小李的外语水平很高，既当全陪又任领队，他认为两者的工作基本上相同，区别在于他带领的是入境旅游团还是出境旅游团。( )

　　A.正确

　　B.错误

　　参考答案：B

　　领队是指受海外旅行社委派，代表接待社，实施接待计划，为旅游团提供当地旅游活动安排，讲解，翻译等服务的导游人员。领队的业务范围从国内至海外，直到返回国内;全陪是指受组团社委派。作为组团社的代表，在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅游团提供全程陪同服务的导游人员。全陪的业务范围国内某一旅游线路各站。由此可知小李不能既当全陪又任领队。