一、面试题

1.关于前段时间发生的小区中篮球少年与广场舞大妈争抢场地，而篮球少年被广场舞大爷围殴的事件，你怎么看?

正确答案：(

双方因为抢地盘而发生争执的事件，反映出当代社区文化娱乐场所建设不足、人们心情浮躁的心态以及公民法律意识不足等一系列问题。

广场舞是中国老年人休闲娱乐的主要方式之一，这种方式能在强身健体的同时打发老年人枯燥的生活，增进老年人之间的感情。但是，近几年广场舞大妈扰民事件频发，广场舞大妈和其他社区居民抢地盘的现象也是屡见不鲜，这种行为既伤害了社区居民的感情，同时也扰乱了公共设施的管理秩序。其成因有多种因素：

首先，在城市化建设的过程中，缺乏对人民文化生活方面的考量，文化场所资源紧缺的问题越发凸显。这种资源紧缺不仅是广场舞大妈和篮球小伙之间的矛盾，也是参与到业余文化活动中的群众都会面临的问题。

其次，现在浮躁的社会加重了人们的戾气。民众在发生摩擦和冲突时，缺乏一种宽容、大度的心态，以及理性解决问题的考量。一点小事动不动就能升级成暴力冲突，不但没有把小事化了，反而把小事闹成了大事。

最后，公民法律意识淡薄。法律意识是当下建设法治国家的关键，也是公民应该具备的素养，但是广场舞大爷因为一点小事，就殴打篮球少年的做法，恰恰反映出公民缺乏法律意识。

要想真正消解此类事件，我们还需多方的努力和不断的探索：

政府要把文化场所的建设摆在政府发展过程中的重要位置，切实加大对文化场所建设的投入;在建设场馆这个比较漫长的过渡期中，政府也可以采用购买第三方场馆的方式为居民提供更加多样化的服务来满足公民的文娱需求;政府还应加强社会主义核 ……此处隐藏2918个字…… 水滴筹”，为其扩大宣传，吸引社会各界人士为其提供帮助;若是由于家中养老负担严重或者子女上学问题而导致经济困难，我会代表单位根据其困难情况，发放不同金额的慰问金并提供一些生活必备品，给孩子提供学习用品或者书籍等。

最后，将确定好的人员名单做成文件的形式上报给领导，请领导审读批阅，根据领导的意见对活动进行完善并具体实施。

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3.两个同事因为琐事发生冲突，领导让你去调节，你会怎么做?

正确答案：(

和谐愉快的工作氛围有助于提高工作质量，如果同事之间因为琐事发生冲突，不但会影响同事之间的感情，也不利于工作的开展。领导让我去调节，我一定会尽力完成好。

首先，了解双方产生问题的原因。我会通过向在场同事咨询的方式详细地了解情况，弄清楚产生冲突的原因。若二人是由于工作方式方法不同而产生冲突，那么我会分别找二人单独了解情况，通过沟通告诉双方如何改变自己工作的方式方法，以此来减少冲突。同时，建议他们多向老同事请教或者在业余时间以自学的方式来提高效率，改变工作的方式方法，尽量配合彼此。

其次，单独找到双方进行沟通。我会分别找到当事人，了解双方具体的想法，并告诉他们在工作中产生不愉快的情绪，会大大降低工作的效率，不但不利于自己在工作方面的进步，也会影响团队整体的进程，一直闹情绪，也会让领导很为难。

最后，创造机会让双方化解矛盾。我会在周末把双方约在一起打球、吃饭，为他们二人创造一个和解的机会，让二人能够握手言和，重归于好。

相信通过我的一番劝解，二人一定会从大局出发，握手言和，重归于好。

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