1.有些工作人员把“这事不该我管”当口头禅了，而一些群众又不知找谁办了，这种“办事难”现象你怎么看?

　　【参考答案】工作人员以“这事不归我管”作为口头禅，这反映出部门间推诿扯皮的问题，由于部门间互相推脱责任，百姓办事难度增加，同时也大大降低了政府部门办事的效率。这些问题如置之不理，将不利于政府部门行政服务的顺利展开，因此有必要追根溯源，治标治本。

　　部门间如存在推诿扯皮的问题，其实质是部门权责不清、职责划分不明的问题。源头并不是职责存在边界，而是职责边界不清晰。随着经济社会的发展，大量的因素不断出现，导致职责边界不清晰，同时，原有的协调机制不畅，也导致部门间推诿扯皮现象时有发生。

　　解决的办法是依法依规、实事求是。这就要求政府相关部门界定清楚职责边界，并根据法律法规调整及行政体制改革进行动态调整。需做到：第一，机构编制部门界定部门职责过程中遇到的部门争议较大的问题;第二，法制部门、监督部门规范执法行为中面临的问题;第三，鼓励社会反映突出的热点难点问题，如政务热线办公室、政府信息公开办、信访局、电视台《行风在线》栏目组等反映的突出民生问题、城市管理的热点难点问题。

　　通过以上办法，让政府法无授权不可为、法定职责必须为，从而提高行政效能和服务水平，更好地做到为人民服务。

　　2.工作中有两种人，一种人认为靠近领导，领会领导的意图，这样在工作中就能很好地开展工作，就有更大更好的舞台;另外一种人认为，只要默默干出成绩，领导迟早会看见的，始终相信是金子总会发光的，但是跟同事的关系一般。问你做哪种人?为什么?

……此处隐藏3061个字…… ”!原来张作霖是选择一种暗示性方法来表达真实意图，秘书不懂其中的奥妙，自然理解不了真实意图。而领会领导意图是做事的前提，真正还要看工作本身的完成质量。因此第二种人的优点尤为重要。悉心工作、踏实做事，这不论是在公务员、事业单位还是企业都是必不可少的优秀品质。但如果想要将工作尽善尽美，更多情况下还需要与团队有效融入，因为个人的力量是有限的，依靠团队方能发挥更大的能力。

　　因此，工作中这两种人都有我值得学习的地方，而我愿意做第三种人，首先会在领导交付任务时反复确认，彻底领会领导用意。如是个人任务，应稳下心态全身心投入;如是集体任务，更应虚心求教，与同事合作完成。这样，方能做正确的事，正确地做事!

　　3.外卖小哥闯红灯给他人造成威胁。谈谈你的看法?

　　【参考答案】外卖小哥多次闯红灯，存在莫大交通隐患。不乏有外卖小哥出车祸的消息传出，而这些悲剧的背后与外卖小哥交通安全意识的缺乏和行业对酬劳的选择分配以及严苛的超时处罚有关。外卖小哥由于按件计酬，多劳多得，因此受利益驱使下，部分外卖小哥选择违反交通法规以缩短送货时间，从而得到更高报酬。此外，订餐平台、外卖公司缺乏人事、劳动关系规范，这体现在外卖小哥出车祸后法律责任归属不明确和送餐不准时后的高额处罚上。

　　如果要让外卖小哥更安全地送餐，需要社会与政府的共同努力。相关外卖平台、企业等需要完善规范制度，建立规范用工制度、加入人性化考核机制，改善激励惩罚制度。交管部门也应加强对送餐等行业人员的审查力度和贯宣意识。一要监督企业对员工的交通安全培训，二要定期考查送餐等相关人员的交通安全知识。

　　相信通过以上措施，多措并举，能更好改善现存问题。