论述题

1、对“移动支付”有人说方便，有人说担心。对此，你怎么看?

2、同事小王跟你同时入职，但是他工作经常做不好，需要别人处理善后，而且同事聚餐的时候也经常不来，领导让你进行处理。面对此种情况，你该怎么办?

3、因为项目在规定时间没有做完，同时传给客户的很多数据存在问题，客户很生气，对你进行了投诉，领导得知后批评了你，请问你该怎么办?

答案:

论述题

1、作为顺应时代发展的产物，“移动支付”很好地满足了现代人的需求，是一项便民之举，对其进步之处，我们需清晰认知。

首先，“移动支付”是科技进步的产物。随着智能手机和平板电脑的普及，移动支付已成为网上支付的大趋势。

其次，“移动支付”省时省事。移动支付给人们生活带来了诸多便利，一方面节省时间，另一方面不受地点限制，在车上、地铁上、商场里都可完成支付活动。而且，线下二维码的诞生也免去了我们必须使用现金或是银行卡进行支付所带来的麻烦。

最后，“移动支付”优点颇多。例如，用户无须开通网银，手续简单，无须多次页面跳转；开通或注册简单；多种支付方式选择，可选择快捷、小额、储值卡、网银等；支持的银行多；支持的商户也很多且经过银联严格审核。

之所以有人担心，主要在于其支付安全难以保证。现实生活中，移动支付实施过程中存在多项困难：网上支付硬件设施落后，信用风险的恶性循环会危及银行业，技术规范和实施标准缺乏统一规划，相关法律法规缺乏，监管措施不完善带来风险，诚信度太 ……此处隐藏3336个字…… 小王之前没有参加同事聚餐的原因，如果是因确实有事没有时间参加，建议以后集体聚餐之时，提前向大家说明原因，以免其他同事误会。如果是因认为参加集体活动没有必要，那会告知小王，融洽的同事关系对我们开展工作非常有利，而聚餐恰恰能够增进同事之问的交流，增进同事之间的情感，是一件必要之事，故希望小王能够主动参加，而同事们也是非常期待他的加入的。

最后，共同学习，进步成长。古语云：“独学而无友，则孤陋而寡闻”，所以，在今后的工作中，自己会加强和小王的沟通与交流，相互学习，共同进步，遇到不懂的问题共同研究、共同探讨，以促进双方共同进步。 　 　 3、面对题中情况，为减少客户损失，我会作如下处理：

首先，接受批评，核实数据。虚心接受领导的批评，将接下来的改正计划向领导汇报，按领导指示及时展开补救工作。我会通过邮箱统计已经传送给客户的名单、传递的数据的具体内容，并对所有内容进行核实。与小组成员分工协作，重新审视所传递的数据，对错误数据重点标注，同时及时联系客户，向其郑重道歉，并请他们先不要使用数据，修改完毕确认无误后我们会重新发送。

其次，及时改正，减少损失。一方面，调整工作计划，优先修改问题数据，计算大概耗时，合理安排完成项目的总体时间。另一方面，召开紧急工作会议，与同事分工完成剩下项目内容。如若人手不够，向领导说明情况，协调其他同事从旁协助。数据修改完毕及时发给客户，并再次向客户表达歉意，求得对方谅解，希望不要影响接下来的合作。

最后，引以为鉴，细心谨慎。日后工作中，以此事为契机，更加认真负责、细心谨慎，对数据仔细审核，在使用数据和向客户发送数据时，注意及时检查，防止错误的出现。