1.你所在的小区开了一间棋牌室，有居民反映该棋牌室扰民，领导让你负责处理此事，你应该怎么做?

　　【正确答案】棋牌室能够丰富社区居民的娱乐生活，本是一件好事，但是该棋牌室扰民的问题却让这件好事变了味道。作为社区工作者，我会采取以下措施处理此事：第一，我会走访反映问题的群众，详细了解棋牌室扰民的具体情况，如扰民的时间段、对小区居民的日常生活有哪些影响等。第二，结合居民反馈的意见，对棋牌室进行实地考察，了解棋牌室的开放时间、接待人数、扰民程度等，做到心中有数。第三，找到棋牌室的经营者，向其说明棋牌室扰民的问题，并要求他采取措施，及时解决。首先，我会建议他调整棋牌室的经营时间，并且要求他注意在晚上十点以后控制棋牌室的声光环境，避免影响小区居民的正常休息。其次，我还会建议他对棋牌室进行装修，通过加装隔音板等方式缓解扰民问题。最后，我会向他发出警告，如果他不能在规定的期限内解决扰民问题，我会联系业主委员会，通过民主决议的方式决定是否关闭棋牌室。第四，在以上工作完成后，我会撰写报告，向领导汇报我的工作情况。另外，我还会建立长效监督机制，随时监督棋牌室扰民的后续情况，一旦发现问题就及时处理。

　　2.你所在的小区内有很多小广告，你单位要开展清理小区广告的工作，领导让你负责，你会怎么做?

　　【正确答案】清理小区内的小广告，有利于为小区营造一个干净整洁的环境。作为社区工作人员，我一定会将此事处理妥当。首先，我会确定此次整治范围为居民小区、楼道、背街小巷、沿街店面;确定清理工作集中在周末进行。在活动开始之前，我会面向社区招募志愿者，号召大家一起为改善社区环境出一份力。其次，在活动进行当天，我会组织社区工作人员和志愿者一起拿着刷子、铲子等 ……此处隐藏917个字…… 明棋牌室扰民的问题，并要求他采取措施，及时解决。首先，我会建议他调整棋牌室的经营时间，并且要求他注意在晚上十点以后控制棋牌室的声光环境，避免影响小区居民的正常休息。其次，我还会建议他对棋牌室进行装修，通过加装隔音板等方式缓解扰民问题。最后，我会向他发出警告，如果他不能在规定的期限内解决扰民问题，我会联系业主委员会，通过民主决议的方式决定是否关闭棋牌室。第四，在以上工作完成后，我会撰写报告，向领导汇报我的工作情况。另外，我还会建立长效监督机制，随时监督棋牌室扰民的后续情况，一旦发现问题就及时处理。

　　2.你所在的小区内有很多小广告，你单位要开展清理小区广告的工作，领导让你负责，你会怎么做?

　　【正确答案】清理小区内的小广告，有利于为小区营造一个干净整洁的环境。作为社区工作人员，我一定会将此事处理妥当。首先，我会确定此次整治范围为居民小区、楼道、背街小巷、沿街店面;确定清理工作集中在周末进行。在活动开始之前，我会面向社区招募志愿者，号召大家一起为改善社区环境出一份力。其次，在活动进行当天，我会组织社区工作人员和志愿者一起拿着刷子、铲子等工具，对墙壁、门窗、地面、箱体、电线杆以及其他建筑物上的各类喷绘、张贴的小广告进行全面清理。具体而言，我会将所有参与这次行动的人员分成若干个小组，并给每个小组划分各自负责的区域，通过精心组织、周密安排，对非法小广告进行集中清理。同时，社区还通过广播告知居民群众，及时发现并制止故意贴小广告的行为，并及时向社区举报屡教不改的人。最后，活动结束之后，我会组织召开总结会议，感谢大家的付出并对整个活动进行总结。此外，社区将不定期地检查，发现乱张贴涂写的行为及时制止，形成长效机制，进一步巩固社区小广告清理工作的成果。