一、判断题

1、国务院是我国最高权力机关。

2、社区居委会下设的人民调解委员会调解民间纠纷可适当收费。

3、推进社区建设的步骤是梯次推进的发展战略，从大中城市开始启动，逐步向中小城市和城镇发展。

4、街道办事处与社区居委会是领导与被领导、命令与服从的行政隶属关系。

5、社区的划分应坚持有利于开发和利用社区资源，有利于社区居民的民主自治，便于社区管理和服务的原则。

6、社区自治章程和社区自治公约由社区居委会提出，街道办事处研究确定。

7、社区居委会对政府职能部门的工作和公务员的行为进行监督。

8、居民会议必须有全体十八周岁以上居民、户的代表或者居民小组选举的代表的三分之二以上出席，才能举行。

9、社区居委会换届选举时，社区单位和外来人员不必参加。

10、社区建设的核心是居民自治，以社区居民为依托，让广大社区居民积极参与社区建设。

二、单项选择题

11、某学校学生排成一个方阵，最外层的人数是60人，则这个方阵共有学生______人。

    A．272

   & ……此处隐藏29494个字…… ;  良好的沟通能促进和谐，没有沟通就没有理解，就谈不上和谐共处。沟通是社区工作的基础，也是社区工作者应该具备的基本能力之一。在社区工作中，不仅是把居民看成是工作对象，更要把他们视为自己的知心朋友。与居民之间保持一个良好顺畅的沟通，排除与居民交流中的障碍。社区工作者与居民保持沟通能够了解居民所想及所需，能够及时有效的作出处理，并能够根据实际情况及时调整方案；社区工作者与居民保持沟通可以发现自己工作中存在的不足并及时改正；社区工作者与居民保持沟通可以明确工作目标，及时作出调整，实现目标。沟通使双方互相理解，形成和谐共处的关系，能在在工作中起到事半功倍的作用。

    在社区工作中，居民的信任能够给予社区工作者支持与动力，而要得到居民的信任，需要用亲和力和真诚来换取。作为一名社区工作人员，不能用高高在上、冷冰冰的态度对待居民，而应温暖真诚地对待居民：多些微笑，少些严肃；多些关心，少些冷漠；多些热情，少些懈怠；多些理解，少些抱怨。要用合理正确的方式对待居民，使居民没有心理包袱，积极的支持与配合社区工作，共同为社区的发展奉献自己的力量。社区工作必须依靠社区居民的积极参与和配合才能完成。只有服务对象与社区工作者双方紧密配合，共同参与，才能解决社区稳定，建设和谐社区。

    现如今，群众对基层服务的要求越来越高。在社区工作中，社区工作者要牢记按客观规律办事的工作法则，转换思维角度，在实践中发展社区工作的模式和方法，每时每刻用温暖真诚的态度对待居民，实实在在为社区居民服务，维护社区居民利益，确保社区生活美好和谐。