一、问答题

1、2018年世界移动通信大会，简称MWC2018，于2018年2月26日至3月1日在西班牙巴塞罗那举行。为期4天，主题是“创造更好的未来”。此次大会上，5G成为最炙手可热的关键词之一。华为此次发布的5G芯片——Balong5G01，是该公司旗下首款支持3GPP标准的5G网络产品。中兴通讯此次发布的新一代5G高低频AAU，支持3GPP5G NR新空口，支持业界5G主流频段。在本届世界移动通信大会期间，中国通信运营商宣布联合全球20家终端产业合作伙伴共同启动“5G终端先行者计划”。基于“5G终端先行者计划”，各方将通力合作，于2018年底前推出首批符合运营商需求的5G芯片，2019年上半年发布首批5G预商用终端，包括数据类终端、智能手机等产品。这些新的终端不仅在产品外观、业务功能上有较大提升，在终端信息内容保护、加工处理以及垃圾信息拦截、免打扰等功能方面也将有更智能化的表现。此外，主办方全球移动通信系统协会（GSMA）还联合了230多家移动生态系统产业链企业，包括金融服务、健康医疗、媒体、交通和远程教育等行业部门和组织参与展会活动和新型产品的发布。

[问题1]（请将解答写在答题纸的对应栏内）

请简述基础电信业务和增值电信业务的概念。

[问题2]（请在备选项中选择1个正确答案，并将其所对应的字母编号写在答题纸的对应栏内）

（1）2018年世界移动通信大会中提到的5G及其系列应用属于通信业务分类中的（ ）。

A.互联网接入服务业务 B. 蜂窝移动通信业务 B. 蜂窝移动通信业 ……此处隐藏19977个字…… 整的产品生命周期包括投入期、（ ） 、（ ）和（ ）。

[问题5]（请将解答写在答题纸的对应栏内）

电子渠道与实体渠道的协同、通信企业与互联网企业的跨界合作，都是市场营销的创新举措。市场营销计划能否取得实效，控制环节起着重要作用。请简述市场营销控制的定义及主要控制方式。(分数:1.00分)

答案:

解析:

[问题1]

渠道冲突主要有 3 种：垂直冲突、水平冲突和多渠道冲突。

（1）垂直冲突是指同一营销渠道内处于不同渠道层次的中介机构与中介机构、中介机构与通信企业的冲突。

（2）水平冲突是指同一渠道层次中各渠道成员之间的冲突。例如，通信企业的一些经销商抱怨同一地区的其他经销商随意降低价格，减少或增加顾客服务项目，扰乱市场和渠道秩序。

（3）多渠道冲突是指一家通信企业建立了两条或两条以上的渠道，在向同一市场出售通信产品时引发的冲突。

[问题2]

（1）D （2）C （3）B

[问题3]（4分）

（1）× （2）√ （3）√ （4）×

[问题4]

成长期、成熟期、衰退期。

[问题5]

所谓市场营销控制是指市场营销管理者经常检查市场营销计划的执行情况，看看计划与实际是否一致，如果不一致或没有完成计划，就要找出原因所在，并采取适当措施和正确行动，以保证市场营销计划的完成。

市场营销控制主要有年度计划控制、赢利能力控制、效率控制和战略控制 4个方面。