一、解答题

【说明】

通信运营商W针对刚上市的通信产品Z编制了一份市场营销计划，其中市场营销策略的内容显示:通信产品Z 主要面向 18~25 岁的年轻人，满足其求新求异的心理需求;重点利用公共关系、人员促销等方式宣传产品，扩大产品影响。并利用自有营业厅、合作营业厅、代理商、经销商等进行联合推广，提升销量。

1、结合本案例，简述以自有营业厅为代表的自营渠道的优势。

答案:易控制、信誉好、功能全、忠诚度高

2、结合本案例，假设由你负责利用公共关系进行宣传推广，请简述通信企业公共关系的活动方式有哪些。

答案:制造和利用新闻、参与和赞助有意义的社会活动、开展有意义的特别活动、编写书面和音像宣传材料

3、通信运营商W针对刚上市的通信产品Z编制了市场营销计划，除了案例中有关市场营销策略的内容之外，一份可行的市场营销计划还应包括____、机会与威胁、____、市场反应、____、预算、____等要素和内容。

答案:市场现状、企业目标、行动方案、控制

4、本案例中，通信运营商W推出的通信产品Z主要面向18-25岁的年轻人，满足其求新求异的心理需求，表明通信运营商W采用了产品定位策略。(   )

  1、正确

  0、错误

答案:正确

5、本案例中，通信产品Z 满足18-25岁的年轻人求新求异的心理需求。表明消费者购买商品的动机包含心理性购买动机。(   )

  ……此处隐藏9935个字…… E的销售成绩仍不理想，通信企业P急需对通信产品E的市场定位、目标市场选择和市场营销方式做出调整。

35、结合本案例，假设由你负责调整通信产品E的市场定位，列举你在进行市场定位时需要遵循的原则。

答案:①重要性②明晰性③优越性④可沟通性⑤可赢利性

36、结合本案例，简述广告的功能。

答案:显露功能、认知功能、引导功能、教育功能

37、通信企业P在2022年第一季度以整个市场作为自己的目标市场，只推出一款通信产品E，并通过广告宣传的形式试图吸引尽可能多的购买者。这表明通信企业P此时选择的目标市场策略是____，若通信企业P改变该目标市场策略，则可供其选择的还有____和集中性营销策略。

答案:无差异性营销策略、差异性营销策略

38、案例中的广告宣传是促销组合的其中一种方式。（  ）

  1、正确

  0、错误

答案:正确

39、案例中通信企业P对通信产品E的目标市场选择应该发生在市场细分之前。(  )

  1、正确

  0、错误

答案:错误

40、案例中通信企业P对通信产品E市场定位的实质是使本企业产品与其他企业产品严格地区分开来，让顾客明显感觉到和认识到这种差别。(  )

  1、正确

  0、错误

答案:正确