一、面试题(总题数:3,分数:100.0分)
1、南昌要搞人才引进计划，让你负责宣传工作，你怎么做？
(分数:30.00分)
答案:“栽得梧桐树，自有凤来栖”，做好人才引进工作是认真落实国家人才发展规划，深入推进人才强国、全面吸收引进人才的重要举措。我负责人才引进的宣传工作，具体我将这样开展：
一是制定切实可行的宣传方案，围绕如何建立集聚人才体制机制，形成具有竞争力的人才制度优势，向同事请教学习，草拟引进人才倡议书，为做好宣传工作打下坚实基础。
二是人员分工各司其职，召开动员会，讨论研究宣传方式，扩大宣传知晓面，与有关部门对接，积极营造宽松的政策环境，建立有利于人才流动的绿色通道，引导各类人才汇集到宏大事业中来。
三是充分利用互联网、新闻媒体、报纸报刊进行人才引机的宣传推广，将我市的好政策宣传出去，使得外来人才扎根我市，规划好自己的职业生涯，干出一番事业，达到双赢的局面。
四是注重总结提升，期间的资料、图片搜集，将工作情况及时向领导报告。
2、当前，诸多家长在孩子的教育上存在“凡事要趁早”“不能让孩子输在起跑线上”等思想，在焦虑情绪驱使下给孩子多报几个课外班，成了不少家长的无奈选择。对于教育焦虑，你怎么看？
(分数:40.00分)
答案:“凡事要趁早”的超前教育确实在一定阶段能帮助孩子跑在前面，但人生如同一场马拉松，考验的是耐心和恒心，抢跑不仅决定不了最终的成绩，反而可能因为早期用力过猛，消耗过多导致后劲不足。因此，我认为教育在人生不同的阶段都应有相应的主题，学习的投入也应该适度并且 ……此处隐藏2409个字…… 外课程时应理性，尊重孩子的意愿与兴趣。学校方面担负责任，提供优质资源。以促进学生的能力、学业为基础，提升教师课堂教学能力、课后作业安排效率，使得学生能够享受到公平公正的教育资源。教育部门、市场监管等相关部门加大监管力度，抬高培训机构的准入门槛，进一步规范整顿培训市场。一方面，教育部可以联合市场监管等多个部门对相关培训机构进行审核，确立“星级名单”，便于家长选择；另一方面，建立健全相关法律法规，完善培训评价体系，保障培训市场正轨运行。
3、因为疫情，某单位大厅搞网上办事，刚好这几天网坏了，仪器坏了，有个老人来了两趟都没有办好，他也不会操作电脑，气愤之下叫来了记者，领导叫你去处理，你怎么做？
(分数:30.00分)
答案:让政务服务更高效，让群众办事更方便，应是建立服务型政府的题中应有之义。如果遇到题中的情况，我会积极主动和老人沟通，接受记者采访，做好答复工作。
首先，安抚老人情绪，态度真诚和蔼的进行解释，做到不厌其烦，充分理解老人焦急的办事心情，针对最近的网络和设备问题，承认工作过失，积极采取补救措施。
其次，耐心给予相应的指导，过程中应该态度和善，有礼有节，不卑不亢。同时，与大厅工作人员进行沟通，从办事的各方面流程、服务、方式上进行规范，即便是网络和设备出了故障，要耐心细致帮助群众解决问题。
最后，总结此次事件的经验教训，用以警戒自己，以后避免在工作中出现类似的问题。
大厅工作人员每天直面群众，更应该时时严格要求自己，摆正态度，想群众之所想，急群众之所急，始终把人民群众的利益放在自己工作要求的第一位，把群众满意与否作为衡量自己工作的最高标准，与人民群众心贴心。