[多项选择题]【2012年真题】使用摄入性谈话时错误的做法包括( )。
A.避免提问失误，绝对不能扭转对方谈话内容
B.结束语要客气诚恳，不应该给出绝对性结论
C.使用批评性语言
D.不能讲任何题外话