问题:
[多选题]
美国专家1988年研究发现消费评价服务质量时,非常重视五大服务要素是:()Ort答案窝(daanwo.com)-大学生作业答案及考资分享平台
A可靠性Ort答案窝(daanwo.com)-大学生作业答案及考资分享平台
B移情性Ort答案窝(daanwo.com)-大学生作业答案及考资分享平台
C响应性Ort答案窝(daanwo.com)-大学生作业答案及考资分享平台
D保证性Ort答案窝(daanwo.com)-大学生作业答案及考资分享平台
E有形性Ort答案窝(daanwo.com)-大学生作业答案及考资分享平台
F无形性Ort答案窝(daanwo.com)-大学生作业答案及考资分享平台