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[判断题]小王是一名空姐，在乘客有问题时微笑询问乘客需要什么帮助，而回到空乘休息室时却向其他空姐抱怨乘客事多，小王采取的情绪劳动策略是浅层动作。

Tags：浙江工商大学组织行为学(2022秋)测试题答案

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