一、给定材料

　　材料一

　　“‘法博士’，房产办不了过户手续怎么办?”“‘法博士’，宅基地的面积要怎么计算?”在小南镇贝鹏村村委会，有几位村民正围着一个身高1.3米、圆圆脑袋的机器人，问着各种法律问题。

　　乡村也有法律机器人?“乡村对于法律服务的需求并不少，而法律的专业性较高，乡村法律专业人员的数量有限。”H省公共法律服务中心黄主任介绍，“咨询者提出的大部分问题重复性高，难度不大，可以用简短的语句回答清楚。”两年前，贝鹏村加强乡村治理，引进了一台智能法律机器人，村民都亲切地叫它“法博士”。

　　“对咨询的百姓来说，很多法律问题可能都是他们第一次遇到，存在许多不明白不清楚的地方，沟通起来既费时又耗力。”黄主任说。

　　“法博士”依托语音交互等人工智能技术，为咨询者提供各种法律文书模板，涉及婚姻家庭、劳动人事、交通事故、民间借贷等与百姓生活、工作息息相关的多个领域，覆盖司法、律所等11个法律专业场景。“贝鹏村的这台‘法博士’，就是我省首个智慧村居法律服务公共平台的配套法律机器人，它能回答37万个日常法律问题。”黄主任说，“‘法博士’一天24小时在岗服务，不仅可以一一说出具体的法律法规，搜索到最权威的司法解释，而且还能引导咨询者到目标窗口解决更个性化的法律需求。”

　 ……此处隐藏30573个字…… 与群众间的沟通交流，与群众打成一片，消除隔阂，拉近干群关系;还要提高信息敏感度，主动发现并挖掘线索，提高对基层真实情况的了解度。因此，基层干部要迈开脚步，坚持将党的群众路线延伸到大街小巷、田间地头，去倾听最真实的群众心声。此外，干部还要心细善思，不断求索，善于揭开事实真相。

　　基层工作“走出去”还体现在整合基层力量，实现机构下沉，一线联合作战。“上面千条线，下面一根针”，基层工作千头万绪，如果仅靠部分基层干部，基层工作将困难重重。因此，基层工作“走出去”必须要打开局面，凝聚力量，要在社区、乡村设立服务、监管机构，进而广泛、全面地动员基层干部参与其中，让干部们都能够走出办公室，与群众面对面交流，让民生问题得到更快的落实解决。

　　除借力干部之外，基层工作“走出去”还体现在善借群众之力，依靠群众，发动群众，听取群众意见，接受群众监督。基层是最好的课堂，群众是最好的老师。争取群众帮助的前提要提高群众工作能力，沉下心、俯下身，为群众提供实质性帮助，从而获取群众信任，调动群众参与治理的积极性、主动性。无论是“以案释法”争取违建户理解并主动拆除违建，还是社区老旧小区改造项目……这些基层事项无一不是因为群众的主动配合和全力支持，让基层治理中的疑难杂症得到完满解决。

　　“穷理以致其知，反躬以践其实”。走出去，去倾听群众心声，了解实情;走出去，去握指成拳，优化服务。做好基层工作，任重道远。相信在“走出去”的方向指引下，迎接我们的定是美好明天!