一、单项选择题

(每小题的备选答案中，只有一个符合题意的正确答案。)

　　1. 关于管理，下列说法不对的是______。

　　A.管理具有特定的目的

　　B.管理的外部环境条件包括但不只气候、人员状况

　　C.管理是实践活动

　　D.管理需要配置资源

　　B

　　[考点] 本题考查管理的定义。

　　[解析] 内部环境和条件，是管理者所管理的组织内部的状况，包括组织性质、人员状况等。人员状况属于管理的组织内部的状况，故本题答案为B。

　　2. 概念技能对______来说最重要。

　　A.基础管理

　　B.高层管理

　　C.中层管理

　　D.基层管理

　　B

　　[考点] 本题考查管理者的技能。

　　[解析] 高层管理者尤其需要概念技能，而基层管理者更重视技术技能，人际技能对高、中、基层管理者是同等重要的。故本题答案为B。

　　3. 预测的第四步程序是______。

　　A.编写预测报告

　　B.选择预测方法

　　C.评价预测结果

　　D.总结提炼

　　C

　　[考点] 本题考查预测的程序。

　　[解析] 预测的程序为：(1)确定预测目标;(2)收集和分析有关资料;(3)选择预测方法;(4)评价预测结果;(5)编写预测报告。故本题答案为C。

　　4. 非正式组织 ……此处隐藏26469个字……

　　[解析] 按照组织文化的内在特征，艾莫瑞大学的杰弗里·桑南菲尔德提出了一套标签理论。划分为4种类型：学院型组织文化、俱乐部型组织文化、棒球队型组织文化、堡垒型组织文化。故本题说法正确。

四、简答题

(第1题4分，第2题11分，共15分。)

　　51. 管理的特性有哪些?

　　(1)管理具有两重性。管理的两重性首先指管理的一般性(自然属性)和特殊性(社会历史性)，也指管理的科学性和艺术性;(2)管理具有目标性;(3)管理具有组织性;(4)管理具有创新性。

　　某单位拟举办2020年元旦庆祝活动，办公室小王将只进行抽奖的活动方案拟好后，直接以通知形式发到了单位微信群里。

　　问题：

　　52. 从管理角度看，你觉得小王哪些方面做得不好?

　　欠缺的地方：

　　对于整个活动来说：活动方案只是拟制阶段，只是一个初始方案，本身可能存在漏洞;对于领导来说：领导没有事先确定抽奖活动的方案，事前并不清楚流程和审核;对于整个组织来说：小王的做法没有考虑各个部门活动安排，没有联系整个活动的进程。

　　53. 请你运用决策有关理论，简述出台元旦庆祝活动方案有哪些程序?

　　参照决策的基本程序：

　　第一步：问题发现和诊断。

　　第二步：确定目标。

　　第三步：拟定备选方案。

　　第四步：分析方案。

　　第五步：选择方案。

　　再把活动方案的程序与决策的过程结合起来，明确每一步需要做什么。