一、单项选择题(总题数:40,分数:40.0分)
1、过程方法使组织能够对其体系的过程之间相互关联和相互依赖的关系进行有效控制,以提高组织（   ）。(分数:1.00分)
  A、产品适用性
  B、环境适宜性
  C、整体绩效
  D、营收可控性
答案: C
2、依据GB/T19001 标准策划和实施质量管理体系评审时，输入内容可以不包括（    ）。(分数:1.00分)
  A、过程绩效
  B、改进的机会
  C、人身伤亡事故
  D、顾客满意
答案: C
3、为使不合格产品或服务符合要求而对其采取的措施称为（    ）。(分数:1.00分)
  A、纠正措施
  B、返修
  C、纠正
  D、返工
答案: D
4、组织如果确定有必要对质量管理体系做出变更，变更应（    ）进行。(分数:1.00分)
  A、按所策划的方式
  B、以系统的方式进行
  C、重新策划后< ……此处隐藏12914个字…… ;0、错误
答案:错误
60、《中华人民共和国民法典》第三编合同规定当事人订立合同，采取要约、承诺方式。（ ）(分数:1.00分)
  1、正确
  0、错误
答案:正确
61、质量管理方法及工具与其他领域中的管理方法及工具可以相互融合。（ ）(分数:1.00分)
  1、正确
  0、错误
答案:正确
62、组织的质量是指为了实现持续成功，组织的固有特性满足其顾客和其他相关方需求和期望的程度。（ ）(分数:1.00分)
  1、正确
  0、错误
答案:正确
63、经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。（ ）(分数:1.00分)
  1、正确
  0、错误
答案:正确
64、GB/T19001 标准预防措施的概念是通过在质量管理体系要求中融入基于风险的思维来表达的。（ ）(分数:1.00分)
  1、正确
  0、错误
答案:正确
65、过程能力可用来度量一个过程满足要求的程度。（ ）(分数:1.00分)
  1、正确
  0、错误
答案:错误