单项选择题

第1题、消费者在“端午节”对粽叶的需求,在需求类型中属于

A.负需求

B.无需求

C.下降需求

D.不规则需求

参考答案：D

第2题、小亮在“海宝”网购买一款空气净化器,一周后收到该网站一封电子邮件征询其购后满意状况,这属于关系营销层次中的

A.基本型关系

B.响应型关系

C.责任型关系

D.伙伴型关系

参考答案：B

第3题、下列市场需求预测方法中不属于市场定量预测法的是

A.经验估计预测法

B.相关分析法

C.时间序列法

D.计量经济模式

参考答案：A

第4题、ZK文具公司在现有产品的基础上,通过增加品种、规格、型号,研发出满足中小学生需求的新产品,扩大了在现有市场上的销售量,这种密集型成长战略是

A.市场渗透

B.市场开发

C.产品开发

D.多角化成长

参考答案：C

第5题、NF牌防晒霜在化妆品市场中保持着6%的市场成长率,其市场份额长期高居第一,这类战略业务单位属于

参考答案：

①该公司采用了选择性分销策略。②该公司选择大型超市、知名购物网站、大型家电零售商销售其产品。

论述题

第36题、论述影响整合营销传播组合决策的因素。______________________

参考答案：

(1)产品市场类型——促销工具的有效性在消费品市场和产业用品市场会有很大差异，经营消费品的企业一般会把大部分投资用于广告，接下来是销售促进、人员推销和公共关系等，而经营产业用品的企业则通常会把大部分资金用于人员推销，其次是销售促进、广告和公共关系等。(2)推式战略和拉式战略——推式战略是沿分销渠道垂直向下推销，即把中间商作为主要的促销对象，再由中间商影响消费者，进而实现销售。拉式战略与推式战略相反，通常要求在针对最终用户的广告和销售促进上分配更多的资金，即通过刺激最终消费者的购买需求，来推动各级分销商的订货需求。(3)消费者购买行为阶段——消费者购买新产品的过程大致包括知晓、兴趣、评价、试用和采用5个阶段。(4)产品生命周期阶段——在产品生命周期的不同阶段，用户对产品的认知和态度有很大差别，因而各种促销工具的成本效应也有较大差异。(5)企业产品的市场定位——企业产品的市场地位越强，品牌效应也越强，因此，对于强势品牌，广告支出的比重相对要大;而市场地位处于中间或稍后的品牌，销售促进的支出比例通常相对高一些。