单项选择题
1.某汽车制造商宣称“我们的汽车唯一的缺点就是生产得不够快”，该公司秉持的营销哲学是( )
（A）产品导向
（B）推销导向
（C）顾客导向
（D）生产导向
【正确答案】D
【试题解析】 生产导向产生于西方国家工业化初期，当时由于物资匮乏，生产力水平亟待提高，企业即使全力生产仍不能满足消费者的需求，正如福特曾宣称“我们的汽车唯一的缺．点就是生产得不够快”。
2.LM公司故意不履行和中间商合同约定的相关义务，不按时支付供货商的货款，这种违背市场营销道德的行为属于( )
（A）产品策略中的营销道德
（B）渠道策略中的营销道德
（C）营销调研过程中的营销道德
（D）定价策略中的营销道德
【正确答案】B
【试题解析】 渠道策略中的营销道德：这里的渠道，指的是分销渠道，即产品从生产者向消费者流动的渠道。这一过程中的营销道德主要源于生产者和中间商之间的契约关系。
3.SX公司维修人员在给顾客安装智能马桶盖时，不厌其烦地给用户讲解、示范其使用方法及保养措施，用户获得的是顾客总价值中的( )
（A）产品价值
（B）人员价值
（C）服务价值
（D）形象价值
【正确答案】C
【试题解析】 服务价值是指顾客在购买经历中由于获得商家提供的各种服务而产生的价值。一般而言，服务涉及售前、售中、售后3个方面，如产品介绍、示范使用以及送货、安装、调试和售后维修等。
4.PJ公司与客户只维持最普通的交易关系，其关系营销层次属于( )……此处隐藏12392个字…… />【正确答案】
34.结合案例分析RA公司市场营销策划的内容。
【正确答案】①营销现状一一2018年公司销售业绩大幅度下滑。②机会和问题分析——将25～35岁的男女青年作为目标市场。③制定目标——力争2020年市场份额达到10％。④营销战略——自设专属零售店策略、“复制时尚”的产品策略、“十分之一价格享顶级品牌设计”的价格策略。
35.结合案例分析RA公司分销渠道的级数。
【正确答案】零级渠道或直接分销渠道——坚持自设专属零售店策略，不与任何卖场、百货商场和加盟店合作。
36.结合案例分析RA公司采取的新产品定价策略。
【正确答案】市场渗透定价策略——采用“十分之一价格享顶级品牌设计”的策略。
论述题
38.论述产品生命周期导入期的特点及营销策略。
【正确答案】(1)特点：新产品首次进入市场，销售成长趋向于缓慢发展。企业的投入较大，生产规模有限，单位产品成本较高，企业通常在该产品上处于无利甚至亏损状态。(2)营销策略：在产品的导入期，当只考虑价格和促销费用两个因素时，可选择：①快速撇脂策略一一企业以高价和高促销费用的方式推出新产品。②缓慢撇脂策略——企业以高价和低促销费用的方式推出新产品。③快速渗透策略——企业以低价和高促销费用的方式推出新产品。④缓慢渗透策略——企业以低价和低促销费用的方式推出新产品。