试题一

阅读下列说明，回答问题1至问题3。

    【说明】

    某医院为了整合医院资源，解决病人就医难的问题，拟构建一套网络预约就医信息管理系统，以方便医院管理和病人就诊。该系统的部分功能及初步需求分析的结果如下所述：

    1科室信息包括科室号、科室名、科室电话、负责人。其中科室号唯一标识科室关系中的每一个元组，一个科室有多名医生和多名护士，但一个医生或护士只属于一个科室。

    2职工信息包括职工号、姓名、岗位、所属科室、电话、联系方式。其中职工号唯一标识职工关系中的每一个元组；属性岗位有医生、护士等。

    3病人信息包括身份证号、姓名、性别、电话、通信地址，其中身份证号唯一标识病人关系中的每一个元组。

    4就医申请信息包括申请号、病人身份证号、联系电话、预约科室、预约医生、预约时间、预约状态。一个申请号对应唯一的一个就医申请；一个病人可以有多个就医申请，但一个就医申请只对应唯一的一个病人身份证号；预约状态：有两种成功和不成功，医生只为预约成功的病人看病，并且记录病情。

    【概念模型设计】

    根据需求阶段收集的信息，设计的实体联系图如下图所示。

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    (5)转化工作执行计划。

    (6)风险管理计划。

    (7)系统转换人员计划。

[解析] 系统转换的组织是一个比较复杂的过程，涉及到系统环境、作业程序、转换工具、转换进度、风险控制等内容的计划管理。

    具体来讲，IT部门制定的系统转换计划应该包括信息系统转换涉及的项目内容，并且明确各种项目的转化方法的不同和注意事项；新旧系统转换期间的业务运行规则；确定系统的转换方法，新旧系统是直接转换、逐步转换或者是采用其他转换方式；转换工具是否使转换过程更加高效和有序，执行转换所用的软件的设置运行过程是否详尽；转换工作的进度步骤安排是否便于执行和验证；信息系统转换的风险控制和人员安排部署是否落实等内容。15、风险管理计划内容：

    (1)系统环境转换：保证所有的应用指向了新的应用系统。

    (2)数据迁移：数据迁移的质量是新系统成功上线的重要前提，也是新系统以后稳定运行的有力保证。

    (3)业务操作的转换：由于新旧系统业务操作方面变化大，需要进行培训和防止业务操作可能导致的问题。

    (4)防范意外风险：要具备一套能够应对各种风险的报告、决策机制。