试题一

阅读下列说明，回答下面问题。

    【说明】

    某信息中心肩负着电子政务主干网建设、维护、运营的使命。随着信息化建设的深入，业务应用逐步增加，软硬件数量越来越庞大，信息中心现有人员已无法支撑所有运维工作，部分电子政务平台运维工作需要进行外包托管。

1、【问题1】

    请指出信息中心规避运维外包风险应该采取的措施。

2、【问题2】

    信息中心需要进行知识管理，请指出知识管理包含的主要活动。

3、【问题3】

    请从候选答案中选择与发布管理流程关联的三个管理流程。

    A．成本管理

    B．变更管理

    C．配置管理

    D．容量管理

    E．问题管理

试题二

阅读下列说明，回答下面问题。

    【说明】

    某公司信息管理系统上线后运 ……此处隐藏4797个字……   ④配置管理或CMDB

    ⑤知识 　 　 11、(1)服务意识；

    (2)学习意识；

    (3)创新意识；

    (4)专业意识；

    (5)主动意识；

    (6)安全意识；

    (7)团队意识。 　 　

试题五

12、(1)

    (2)DAS 　 　 13、(1)①Raid0

    ②Raid1

    ③Raid5

    ④Raid10

    (2)RAID5